前沿拓展：淮安種植牙費(fèi)用多少錢
“媒體開放日”探秘“會所式口腔醫(yī)院”——高貴不貴！ 淮安多家媒體為這家醫(yī)院點(diǎn)贊!
淮安市政協(xié)招商引資項(xiàng)目，6000平米超大規(guī)?？谇黄炫炨t(yī)院，35張牙椅45張病床領(lǐng)先大蘇北、五星級的會所式標(biāo)準(zhǔn)基建，家門口看中外專家、家庭牙管家式醫(yī)療服務(wù)、品質(zhì)牙科親民收費(fèi)……淮安二級口腔連鎖專科醫(yī)院——諾貝爾口腔醫(yī)院自2015年入駐淮安以來，給市民帶來了顛覆傳統(tǒng)的看牙體驗(yàn)！
7月15日，諾貝爾官方舉辦“媒體開放日”，騰訊新聞、今日、淮水安瀾、淮安市民卡、名城淮安網(wǎng)、淮安電視臺、揚(yáng)子晚報(bào)、淮海晚報(bào)、淮海商報(bào)、電視報(bào)、淮安電臺等多家淮安主流媒體的近20名記者悉數(shù)應(yīng)邀參加,廣電小記者作為一群“特別的媒體人”積極參與其中，老顧客和淮安市民紛紛為諾貝爾點(diǎn)贊?；顒又?，淮安諾貝爾口腔醫(yī)院行政院長夏光明、醫(yī)療業(yè)務(wù)主任王國軒現(xiàn)場答記者問。高貴不貴，讓我們走進(jìn)諾貝爾、探秘諾貝爾！
記者問：口腔行業(yè)在國內(nèi)一二線城市發(fā)展勢頭迅猛，作為全國連鎖口腔品牌的諾貝爾，為什么把長三角的旗艦醫(yī)院開在淮安？
淮安諾貝爾口腔醫(yī)院夏光明：淮安作為長三角地區(qū)的重要城市，近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人民生活水平不斷提高，對口腔健康的重視程度也與日俱增。相對于560萬的淮安人口來說，優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療資源還是比較稀缺的。2015年，諾貝爾以市政協(xié)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目入駐淮安，我們希望諾貝爾的到來，可以助淮安以及周邊市民在家門口就能享受到更好的口腔醫(yī)療服務(wù)。
記者問：目前在蘇北地區(qū)，像諾貝爾這樣超大規(guī)模的口腔連鎖醫(yī)院并不多見，請介紹一下醫(yī)院。
淮安諾貝爾口腔醫(yī)院夏光明：淮安諾貝爾口腔醫(yī)院是全市二級口腔?？七B鎖醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位、《淮安市健康2020規(guī)劃》重點(diǎn)口腔機(jī)構(gòu)，總投資1.36億元，集醫(yī)療、科研、調(diào)節(jié)、修復(fù)、美容及預(yù)防于一體。醫(yī)院總面積6000余平方，首期設(shè)置35張椅位、45張病床，設(shè)置了種植科、正畸科、修復(fù)科、牙周科、兒童牙科及頜面外科等重點(diǎn)學(xué)科，引進(jìn)了美國卡瓦CBCT等系列國際技術(shù)設(shè)備，擁有一批臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的中外專家團(tuán)隊(duì)，致力于為全市人民締造國際標(biāo)準(zhǔn)的口腔診療服務(wù)。
記者問：這兩年，淮安口腔機(jī)構(gòu)競爭逐步激烈，諾貝爾是否面臨著巨大壓力？
淮安諾貝爾口腔醫(yī)院王國軒：醫(yī)療行業(yè)的競爭終都回歸到醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)的競爭，口腔亦是如此。自籌建開始，諾貝爾就明確了“專家興院、技術(shù)強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，我們率先在蘇北地區(qū)搭建了“中外專家團(tuán)”，特邀了韓國、法國、中國臺灣、上海、成都、海南以及江蘇省內(nèi)等地知名專家坐診、巡診，擁有超過淮市大多數(shù)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家團(tuán)隊(duì)。除了超強(qiáng)陣容的專家團(tuán)隊(duì)，我們還率先引進(jìn)了多項(xiàng)技術(shù)設(shè)備。經(jīng)過這兩年的運(yùn)營，我們的種植牙、正畸及修復(fù)等學(xué)科優(yōu)勢及影響力凸顯，相信我們的專業(yè)能夠贏得更多百姓的信賴。
記者問：醫(yī)療行業(yè)的競爭是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)的競爭，請問諾貝爾的服務(wù)是怎樣的？
淮安諾貝爾口腔醫(yī)院王國軒：我們提倡的是“尊貴、便捷”的會所式服務(wù)，將就診的全程分為四個(gè)環(huán)節(jié)：診前、診中、診后以及顧客滿意度，旨在全新定義醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)。一、診前：我們采用預(yù)約制診療，不用擔(dān)心擁擠、排隊(duì)、與醫(yī)生沒有充分時(shí)間溝通的情況，“不是顧客等醫(yī)生，而是醫(yī)生等顧客”；我們?yōu)樾袆硬槐愕氖忻裉峁吧祥T看牙服務(wù)”、“專車接送看牙服務(wù)”；二、診中：抵達(dá)醫(yī)院后我們提供免費(fèi)的茶水、咖啡服務(wù)，全程陪伴式門診檢查，提供“一人一醫(yī)一診室”私密就診服務(wù)，提供“國內(nèi)外專家點(diǎn)診”服務(wù)，為了給顧客及陪同家屬更好的體驗(yàn)，我們開設(shè)了茶水間、閱讀區(qū)、化妝間以及兒童游樂區(qū)；三、診后：告知顧客診療后注意事項(xiàng)，實(shí)行后期跟蹤隨訪制、復(fù)診預(yù)約及提醒制，我們率先在淮安開展“種植質(zhì)?！狈?wù)，讓市民更放心；四、滿意度：“讓每一位顧客滿意”是我們追求的目標(biāo)，我們高度重視每一位顧客的滿意度，并專門設(shè)立客服部來多維度模式打造顧客滿意度。
記者問：請問諾貝爾的重點(diǎn)學(xué)科有哪些？有哪些優(yōu)勢？
淮安諾貝爾口腔醫(yī)院王國軒：我們醫(yī)院重點(diǎn)開展“種植、正畸、修復(fù)、牙周、兒牙及頜面外科”六大學(xué)科，我們的優(yōu)勢主要來源于專家和技術(shù)。拿種植學(xué)科來說，一、資質(zhì)：我們是淮安地區(qū)率先獲得種植資質(zhì)的?？漆t(yī)院，更是淮安獲得瑞典知名種植體廠商“諾貝爾”（與我院同名）官方授權(quán)“蘇北地區(qū)培訓(xùn)中心”的?？漆t(yī)院；二、專家：種植牙能否成功，和種植專家關(guān)系密切，我們的專家都是擁有多年種植經(jīng)驗(yàn)的韓國、國內(nèi)專家，深受廣大市民的信賴，顧客送錦旗、介紹親友種牙的情況很多；三、技術(shù)設(shè)備：我們還引進(jìn)了全套進(jìn)口的種植設(shè)備、進(jìn)口種植體，先進(jìn)的層流手術(shù)室，助每一顆種植牙成功種植；四、質(zhì)保：我們在淮安率先對種植牙提供質(zhì)保，并提供終生維系服務(wù)，讓老百姓種的舒心、用的放心。
記者問：諾貝爾的“基建、專家團(tuán)隊(duì)、服務(wù)”與一線城市齊肩，那么整體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何呢？
淮安諾貝爾口腔醫(yī)院王國軒：人們總是習(xí)慣性會將好服務(wù)和高價(jià)格劃等號，所以在看到諾貝爾的規(guī)模和配置后，有些市民會主觀的認(rèn)為在這里看牙會比較貴，相信各位剛剛在看到我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后會覺得我們收費(fèi)其實(shí)很親民。這里我特別想借用我們多位在諾貝爾看過牙顧客的評價(jià)來定義諾貝爾的服務(wù)與收費(fèi)比：高貴不貴！同樣的專家技術(shù)，諾貝爾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要比一線城市低30%；即使是在淮安，我們的整體收費(fèi)水平也是低的；此外，為了讓淮安市民能零距離看韓國專家，每月的“韓國種植專家會診日”期間，我們免收市民韓國專家會診費(fèi)、種植手術(shù)費(fèi)。在諾貝爾，我們充分遵循每一位顧客的個(gè)人意愿，在診療材料方面也提供多個(gè)選擇，滿足顧客的個(gè)性化需求。
記者問：諾貝爾高起點(diǎn)，給我們帶來了很多的期許，能談一下諾貝爾未來的發(fā)展規(guī)劃嗎？
淮安諾貝爾口腔醫(yī)院夏光明：諾貝爾的第一個(gè)“五年計(jì)劃”是，以淮安諾貝爾口腔醫(yī)院為“旗艦院”，呈“星星伴月”模式在淮安及周邊開設(shè)分支機(jī)構(gòu)；同時(shí)，我們希望打造一個(gè)開放的醫(yī)療平臺，擴(kuò)大與國內(nèi)外知名院校戰(zhàn)略合作的版圖，對口腔領(lǐng)域各學(xué)科專家進(jìn)行開放。我們希望通過不斷增強(qiáng)自身的“造血功能”、提升綜合實(shí)力，通過五年以上的時(shí)間升級成為三級?？漆t(yī)院，并通過不斷努力力爭成為省內(nèi)知名院校的附屬專科醫(yī)院。
我在諾貝爾口腔醫(yī)院種的牙，服務(wù)體驗(yàn)棒，關(guān)鍵價(jià)格還很透明合理，種牙過程也沒有痛苦，感謝諾貝爾為淮安市民帶來了優(yōu)質(zhì)的口腔服務(wù)。
我愛人在這里做的種植牙，滿意，美觀好用，收費(fèi)還不貴，真心為諾貝爾這樣的高端服務(wù)低收費(fèi)的口腔醫(yī)院點(diǎn)贊。
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醫(yī)院設(shè)口腔種植科、正畸科、修復(fù)科、口腔內(nèi)科、兒童齒科及頜面外科等特色學(xué)科。在重點(diǎn)特色學(xué)科——種植科的打造方面，不惜斥巨資引進(jìn)國際的技術(shù)、設(shè)備，引進(jìn)韓國、第四軍醫(yī)大學(xué)等國際專家人才，雄厚的技術(shù)力量、專家資源在淮安獨(dú)樹一幟。
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