前沿拓展：深圳市種植牙拜博標(biāo)桿
本報(bào)記者 蘇向杲
近日，泰康在線聯(lián)合泰康拜博口腔出品了一款針對口腔疾病預(yù)防的保險(xiǎn)產(chǎn)品“泰心享·E齒康”，標(biāo)志著泰康保險(xiǎn)集團(tuán)探索“健康險(xiǎn)+醫(yī)療”模式邁出第一步。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長兼執(zhí)行官陳東升表示，將虛擬保險(xiǎn)產(chǎn)品與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，讓客戶通過購買泰康的健康保險(xiǎn)，在泰康的醫(yī)療健康體系里得到服務(wù)和調(diào)節(jié)，同時(shí)為客戶降低成本，是泰康的重要創(chuàng)新。
口腔健康保障不容忽視
“才幾歲大的孩子，怎么這么多齲齒？”這是一位從業(yè)二十年的牙科醫(yī)生近幾年經(jīng)常掛在嘴邊的感嘆。事實(shí)上，中國兒童患齲情況呈逐年上升態(tài)勢。2017年衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示，5歲兒童乳牙平均齲齒數(shù)為4.24顆，比10年前上升了5.8%；12歲兒童恒牙平均齲齒數(shù)為0.86顆，比10年前上升了7.8%。
第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查也顯示，成年人牙周健康亟待提升。35-44歲居民中，口腔內(nèi)牙石檢出率為96.7%，牙齦出血檢出率為87.4%。91%的人不會定期洗牙，86.4%的人做不到定期檢查口腔健康。
在此背景下，泰康在線聯(lián)合泰康拜博口腔特推出“泰心享·E齒康”齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品，該產(chǎn)品涵蓋了保健調(diào)節(jié)和意外齒科調(diào)節(jié)等內(nèi)容，能夠較好地滿足用戶口腔保健需求。
“泰心享·E齒康”保險(xiǎn)產(chǎn)品分為成人款和兒童款，保障期一年，其中含3000元的意外齒科調(diào)節(jié)，超出限額部分可享受95折優(yōu)惠。此外，兩款產(chǎn)品還提供了齒科保健常規(guī)服務(wù)，成人款提供掛號建檔、口腔檢查、超聲潔牙、牙面拋光等增值服務(wù)各1次，兒童款更是針對兒童齒科需要，涵蓋掛號建檔一次、兒童口腔檢查一次、全口氟化泡沫一次、窩溝封閉2顆等服務(wù)，能夠很好地預(yù)防兒童齲齒等口腔問題。
“健康險(xiǎn)+醫(yī)療”讓用戶受益
從目前來看，中國的口腔市場是一個(gè)‘沉默’市場?？谇唤】凳袌龅摹俺聊?，與保險(xiǎn)缺位存在一定關(guān)系，口腔科醫(yī)療費(fèi)用絕大部分并未被涵蓋在基本醫(yī)保范圍內(nèi)。
從國際上看，商業(yè)保險(xiǎn)承擔(dān)了主要口腔醫(yī)療保障。比如，美國2015年口腔總花費(fèi)1100億美元，占醫(yī)療支出的4.5%，從支付體系看，基礎(chǔ)醫(yī)保占比10%，商業(yè)保險(xiǎn)占比45-50%。
2012年，保險(xiǎn)對接養(yǎng)老社區(qū)的產(chǎn)品“幸福有約“推出，泰康“養(yǎng)老保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)”模式得以實(shí)現(xiàn)。此次泰康推出齒科產(chǎn)品，則再次打通“健康險(xiǎn)+醫(yī)療“閉環(huán)，將有力整合支付與服務(wù)體系，創(chuàng)新探索健康險(xiǎn)與醫(yī)療相結(jié)合的商業(yè)模式。
“我們希望降低成本，讓客戶買到更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)?！标悥|升表示。對標(biāo)美國凱撒模式，美國凱撒醫(yī)療集團(tuán)將醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)院、醫(yī)生三位一體，降低消費(fèi)者醫(yī)療費(fèi)用近20%?！盀榱俗尅畡P撒模式’在中國落地，泰康將保險(xiǎn)產(chǎn)品與醫(yī)療服務(wù)對接起來，大大方便客戶，降低成本，這才是核心?！?/p>
保險(xiǎn)服務(wù)貼地飛行
“泰心享·E齒康”產(chǎn)品不僅性價(jià)比高，購買、使用及理賠服務(wù)也方便。
作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，泰康在線將用戶思維貫穿到產(chǎn)品開發(fā)全過程，深度洞察用戶口腔健康需求，率先推出創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品。在購買方面，通過互聯(lián)網(wǎng)手段提升用戶體驗(yàn)。用戶通過泰康在線官方APP、網(wǎng)站及泰康在線保險(xiǎn)微信公眾號，即可方便購買產(chǎn)品。無須健康告知，無等待期，第二天即可生并預(yù)約使用。在理賠方面，泰康在線不斷擴(kuò)大直賠服務(wù)范圍，近年來在車險(xiǎn)和部分健康險(xiǎn)產(chǎn)品上已陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了直賠服務(wù)，此次將直賠服務(wù)納入齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品，對于保險(xiǎn)合同范圍內(nèi)的費(fèi)用，由保險(xiǎn)公司直接與齒科機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算，用戶看診結(jié)束后只需在調(diào)節(jié)單上簽字就可以離開了，省去了用戶墊付調(diào)節(jié)費(fèi)以及繁瑣的理賠過程，極大地方便了用戶。
作為口腔保險(xiǎn)產(chǎn)品的服務(wù)方，泰康拜博口腔在北京、上海、廣州、深圳等50余個(gè)城市擁有200余家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)。泰康拜博口腔聘請國內(nèi)外知名口腔專家組建專家團(tuán)隊(duì)，成立正畸、種植、牙體牙髓、美學(xué)修復(fù)、牙周、口腔全科、兒童牙科、頜面外科八大專業(yè)學(xué)術(shù)委員會，打造“人才高端、專家密集、技術(shù)”的診療平臺。目前，泰康拜博口腔迎來新一輪品牌升級，品質(zhì)、專家、服務(wù)、保險(xiǎn)支付四大維度進(jìn)一步提升，客戶無論到哪家診所就醫(yī)，都可以感受到穩(wěn)定的醫(yī)療質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)、實(shí)惠的保險(xiǎn)支付
據(jù)悉，未來泰康將從以下三類逐步完善齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品。一是預(yù)防類齒科保險(xiǎn)，如兒童、成人的長期口腔保健保險(xiǎn)產(chǎn)品；二是綜合調(diào)節(jié)類保險(xiǎn)，覆蓋口腔疾病調(diào)節(jié)的個(gè)人保險(xiǎn)及團(tuán)體保險(xiǎn)；三是面向高端客戶的齒科保險(xiǎn)，包括種植牙、正畸等專項(xiàng)內(nèi)容。
拓展知識：深圳市種植牙拜博標(biāo)桿
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