前沿拓展：口腔診所

咨詢記錄 · 回答于2021-12-25 口腔診所統(tǒng)計信息管理制度

《科創(chuàng)板日報》（上海，記者 金小莫）訊，疊加寒假與春節(jié)，春節(jié)前夕的牙科診所迎來了一年中忙碌的時刻。在《科創(chuàng)板日報》記者的走訪中，有牙科診所的業(yè)務(wù)量比平時多出了兩三成；還有牙科連鎖店與醫(yī)美診所合作，推出了牙齒美白+等系列“顏值經(jīng)濟套餐”。

近年來，隨著居民消費水平的提升，“銀牙科”受到了越來越多的關(guān)注。一方面，作為美的一部分，明星們越發(fā)追求一口又齊又白的牙齒，在他們的帶動之下，年輕人也開始“正畸美白”；另一方面，作為健康保健的一部分，老百姓對“種植牙自由”的呼聲也越來越高。

具體來看，正畸和種植無疑是兩座金礦。多份研報指出，二者的潛在市場規(guī)?；蜻_2000億元?！犊苿?chuàng)板日報》記者在走訪中進一步得知，其中，種植主要滿足存量需求，而正畸則是新增市場，另外洗牙、補牙等常規(guī)業(yè)務(wù)雖然客單價較低，但通過高頻消費也為診所貢獻了現(xiàn)金流。

為春節(jié)秀出一口好牙

春節(jié)前夕，在位于上海市中心的靜安區(qū)，《科創(chuàng)板日報》終于在晚上六點半見到了上海恒正齒科總院長、上海市民營口腔醫(yī)療專委會副會長兼秘書長嵇國平博士，后者剛剛走下手術(shù)臺。他告訴記者，診所這段時間的業(yè)務(wù)量要比平時多出20%至30%，自己已經(jīng)忙到“飛起”。

從具體的業(yè)務(wù)需求來看，則有正畸、種植以及一般的牙齒護理等各種類型。

“時值寒假，兒童的矯正需求集中爆發(fā)，有些家長在陪伴兒童矯正的過程中，也會順便對自己的牙齒進行護理?！憋鷩椒Q，另外春節(jié)少不了要走親訪友、聚餐社交，這也催生了對牙齒美白、牙疼處理等的需求，“特別是老年人，希望趕在春節(jié)前安上一口好牙，方便聚餐。”

在諸多需求中，“美牙”需求增速強勁。《科創(chuàng)板日報》記者還注意到，在春節(jié)前，為了吸引客流，有牙科診所與醫(yī)美診所聯(lián)合推出了牙美白+的“顏值套餐”，一步到位。嵇國平還對《科創(chuàng)板日報》記者介紹稱，近年來，已有比例不少的男性消費者來進行美白、矯正等有醫(yī)美屬性的牙科項目。

種植牙的存量需求大

對于一直被指價格過高的種植牙業(yè)務(wù)，嵇國平表示，這部分的需求確實很大，種植的營收也占到了全診所總營收的三分之一?！爸饕墙鉀Q存量需求?！憋鷩椒Q。

據(jù)介紹，如果患者在年輕時注重牙齒保健、定期進行牙科檢查并及時調(diào)節(jié)的，那么年老時，一般來說，自己的牙齒還能發(fā)揮功能，對種植的需求也會相應(yīng)減少；反之，若平時懶于刷牙、不注重口腔保健，甚至出現(xiàn)牙齒問題而不及時調(diào)節(jié)的，那么到年老時，患者需安裝新牙的概率就很大了。

以我國目前的情況來看，需要進行牙種植的這一代老年人，大多在年輕時都還沒有建立起良好的口腔保健習(xí)慣，因此種植業(yè)務(wù)是屬于解決“歷史遺留問題”。

“國內(nèi)普遍的情況是，等到患者有牙齒種植的需求時，往往都是全口牙的替換和種植，這在歐美發(fā)達是很少見的。后者較早建立起了正確的口腔保健習(xí)慣，可能到了80歲，自己的牙齒都還很健康，或者，僅有一兩顆牙齒需要被種植牙替換?！憋鷩椒Q。

正畸面向新增市場

可以說，社會對種植牙的需求與老齡化以及現(xiàn)有老年人口在成長階段的物質(zhì)生活水平有一定的相關(guān)性。綜合我國的人口結(jié)構(gòu)以及社會發(fā)展階段來看，目前，國內(nèi)對種植牙的需求正進入“爆發(fā)期”——

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計稱，2011年至2019年間，我國種植牙復(fù)合年均增長率達48%，是世界上種植牙增速快的之一。

未來，隨著這部分存量人口的“種植牙需求”被逐漸滿足，加之新一代的口腔保健意識增強，嵇國平預(yù)計，未來國內(nèi)也會出現(xiàn)類似歐美現(xiàn)在的情況：種植牙的市場規(guī)?；驎饾u縮小。

與種植牙相比，正畸則主要是面向“新增人口”。“大約僅有20%的人口比例可以長出一副天然的、整整齊齊的牙齒，剩下的人都需要通過后天的正畸來達到牙齒整齊的果?！?/strong>嵇國平稱。

隨著顏值意識的覺醒以及居民可支配收入的增長，預(yù)計未來，選擇進行正畸的消費者也會有所增長。以國產(chǎn)隱形正畸品牌商時代天使為例，據(jù)財報，2021年6月，時代天使的營收為5.71億元，同比增長了85%。

至于洗牙、補牙等常規(guī)業(yè)務(wù)，嵇國平稱，雖然這些業(yè)務(wù)較為普通，客單價也相對較低，但因其存有高頻次的特性，因此，也是口腔醫(yī)療行業(yè)中不可忽視的一塊業(yè)務(wù)。

《科創(chuàng)板日報》記者注意到，近年來，口腔行業(yè)在投資市場始終較熱。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱，2021年中國口腔行業(yè)共有85起投融資事件，融資總額逾130億人民幣。其中，有30起融資案例單筆融資破億，單筆融資金額高的系瑞爾齒科的E輪融資，達2億美元。目前，瑞爾集團、中國口腔醫(yī)療集團、牙博士口腔皆已遞交了港股招股書。

拓展知識：口腔診所

大家都熱衷去私人牙科診所是出于三個方面的考慮，分別是成本問題、時間問題和服務(wù)問題。

考慮到成本問題，大家熱衷去私人牙科診所

這是因為私人牙科診所的費用比公立醫(yī)院的費用低。比如拔智齒，公立醫(yī)院可能價位在幾百元左右，而私立牙科診所只需要幾十元。還有鑲牙，公立醫(yī)院可能需要四五千，而私人牙科診所只要兩三千。

公立醫(yī)院和私人牙科診所的價格相差很大，所以大家更喜歡到私人牙科診所修牙。公立醫(yī)院雖然價格高些，但醫(yī)生技術(shù)過關(guān)、工具消毒規(guī)范、材料把關(guān)嚴格等。

考慮到時間問題，大家熱衷去私人牙科診所

公立醫(yī)院的牙科上班時間都是固定的，大夫到點就下班了，沒有值班大夫?，F(xiàn)在年輕人上班都很忙，如果去公立醫(yī)院補牙就要請假，耽誤工作時間。一般補牙需要去兩次，上班族就要請兩天的假，而且大部分時間都浪費在掛號排隊上面。

但去私人牙科診所修牙，可以下班再去，也可以周末再去，不用耽誤上班時間。在公立醫(yī)院的牙科修牙，過程很繁瑣，如果你排上號后還要排隊繳費，繳完費后還要排隊等候修牙?？扇ニ饺搜揽圃\所修牙就沒有這些繁瑣流程，可以先談價格再補牙，后繳費就行。

在私人牙科診所等待就診的時間比較短，如果人多等待十幾分鐘就可以，如果人少可能到診所就能看上，所以考慮到時間問題，大家更熱衷去私人牙科診所。

考慮到服務(wù)問題，大家熱衷去私人牙科診所

公立醫(yī)院有牙科，但私人牙醫(yī)診所卻越開越多，這說明牙病患者是個很龐大的群體?？谇恍袠I(yè)的潛力很大，不僅操作簡單，醫(yī)療事故發(fā)生率還低，不僅設(shè)備投入低，利潤還高。

公立醫(yī)院有些大夫和護士服務(wù)態(tài)度很差，有時還沒有耐心，問幾個問題就無視患者。私人牙科診所為了吸引患者去就診，一般服務(wù)態(tài)度都很好。當(dāng)患者在診所感到心情舒暢，下次也愿意來，還會推薦身邊朋友或家人去修牙，久而久之診所的生意就能越來越好。

還有的私人牙科診所環(huán)境不比公立醫(yī)院差，診所室內(nèi)室外的人不多，不會讓人感到焦躁不安或緊張。私人牙科診所的醫(yī)生很有耐心，能一次回答完所有問題，還能留給患者聯(lián)系方式，方便日后聯(lián)系咨詢。


一是因為醫(yī)院的牙科人流量大，環(huán)境嘈雜，有時候一號難求，就算掛上號了可能要等待很久才輪到自己看牙。二是因為環(huán)境方面，相比公立醫(yī)院的牙科，私人診所的環(huán)境一般來說更好一些，服務(wù)也做得更加到位。三是現(xiàn)在的私人診所看牙收費也不算太貴，一般人都能負擔(dān)得起，和醫(yī)院相差不大，甚至有的更便宜。
可能是因為醫(yī)院的牙科不專業(yè)，而私人楊科技術(shù)上更一點，他們的服務(wù)也相對于更好，如果可以的話還可以進行砍價。
醫(yī)院的牙科程序繁瑣，需要排隊掛號等等，而且牙科一般是到點下班，對于很多患者來說有諸多不便，而私人牙科大多都是營業(yè)時間較長，不用排隊，看診時間方便。

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