為進(jìn)一步夯實醫(yī)美行業(yè)規(guī)范基礎(chǔ)，切實規(guī)范醫(yī)療美容市場秩序，維護(hù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)與消費者合法權(quán)益，征集《醫(yī)療美容消費服務(wù)合同(示范文本)(征求意見稿)》意見，2022年12月6日~7日，"規(guī)范行業(yè) 為政府諫言"暨市場管理總局醫(yī)學(xué)美容行業(yè)《醫(yī)療美容消費合同》提建議座談會在西安順利召開。

西安市人民醫(yī)院醫(yī)美整形科主任陳輝、西安市悅?cè)A整形醫(yī)院院長王愛琴、醫(yī)斯美醫(yī)療美容行政院長賀涵、美吉誠醫(yī)療美容行政院長楊利、淑華醫(yī)療美容院長郭淑華、西安嬌唐醫(yī)療美容醫(yī)院院長岳浩、西安瑯麗醫(yī)療美容門診部醫(yī)師盧丙侖、西安存濟(jì)眼科醫(yī)院醫(yī)美科主任董瀟、西安維美大眼睛醫(yī)療美容醫(yī)院醫(yī)師李玉娟、西安順美醫(yī)療美容門診醫(yī)師許龍順、恒美醫(yī)療美容市場負(fù)責(zé)人劉寧、艾依爾美容總經(jīng)理王棟、沐森植發(fā)市場總監(jiān)王大剛，以及醫(yī)美傳媒社長辛映繼、陜西醫(yī)學(xué)美學(xué)美容雜志社總經(jīng)理辛鵬等專家及行業(yè)代表參加了此次提建議座談會。

會議伊始，醫(yī)美傳媒社長辛映繼介紹了本次座談會的相關(guān)背景，并對各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎。近年來，美容就醫(yī)需求快速放大，醫(yī)療美容行業(yè)實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。但是，醫(yī)療美容服務(wù)事關(guān)消費者的生命權(quán)、身體權(quán)和健康權(quán)等重大權(quán)利，由于服務(wù)雙方?jīng)]有訂立書面合同的習(xí)慣，給權(quán)責(zé)確定以及糾紛解決帶來了諸多障礙，嚴(yán)重危害到正規(guī)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展和消費者合法權(quán)益的保護(hù)。日前，中國整形美容協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)市場監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司關(guān)于征求《醫(yī)療美容消費服務(wù)合同(示范文本)》(征求意見稿)意見的函，對《征求意見稿》研提意見和建議。

辛映繼社長表示，作為醫(yī)美行業(yè)媒體，為行業(yè)說話、為從業(yè)者發(fā)聲，本次座談會，期望和陜西醫(yī)美行業(yè)一線同仁一道從規(guī)范行為、預(yù)防糾紛角度出發(fā)，就醫(yī)療美容消費服務(wù)合同(示范文本)的普遍適用性、具體落實等實際問題共同探討，集思廣益，總結(jié)經(jīng)驗，解決醫(yī)療美容消費服務(wù)中的突出問題，引導(dǎo)規(guī)范美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)合同行為，公平維護(hù)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)和消費者合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

座談會對《醫(yī)療美容消費服務(wù)合同(示范文本)》進(jìn)行了詳細(xì)解讀，強(qiáng)調(diào)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)在規(guī)范營銷行為、落實明碼標(biāo)價、實行風(fēng)險告知等方面的法律責(zé)任。

座談會中，多位專家表示，制定相應(yīng)條款的初衷是為引導(dǎo)機(jī)構(gòu)合法經(jīng)營，震懾非法行醫(yī)，引導(dǎo)消費者合理維權(quán)等有促進(jìn)作用，但考慮其醫(yī)美行業(yè)特殊性，醫(yī)的屬性、美的屬性，甚至還有時尚的屬性，關(guān)于《醫(yī)療美容消費服務(wù)合同(示范文本)》的實操性，現(xiàn)實中操作難度等系列問題需要逐一探討。

會議上，對于合規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的規(guī)范經(jīng)營給予了充分的肯定，同時也指出可以改進(jìn)的問題，對于醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)常見的合規(guī)問題，包括一些非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)的資質(zhì)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)美機(jī)構(gòu)的醫(yī)美行為本身不符合規(guī)范等，同時指出了相應(yīng)的合規(guī)風(fēng)險。

與會人員紛紛發(fā)言，從醫(yī)療美容醫(yī)院實際運(yùn)營中的品項名稱、市場定價、咨詢退費、違約責(zé)任、糾紛解決、司法鑒定等各方面都作了深入探討，尤其針對《醫(yī)療美容消費服務(wù)合同(示范文本)》中涉及的"7天冷靜期"、"預(yù)期果難衡量"、規(guī)范醫(yī)美項目名稱、加大打擊非法醫(yī)美等方面問題進(jìn)行熱烈討論，共同為醫(yī)美機(jī)構(gòu)走好規(guī)范之路建言獻(xiàn)策。

作為一個兼具醫(yī)學(xué)和美學(xué)屬性的行業(yè)，醫(yī)療美容行業(yè)直接關(guān)系老百姓的生命健康，社會高度關(guān)注、群眾普遍關(guān)切。未來，隨著出臺的監(jiān)管政策趨嚴(yán)、消費者理性化回歸、行業(yè)的淘汰整合，相信唯有規(guī)范化運(yùn)營的機(jī)構(gòu)才能占據(jù)更多市場份額，行業(yè)的競爭及發(fā)展?fàn)顩r也將因此更加的穩(wěn)健合規(guī)。在接下來的工作中，陜西醫(yī)美人將持續(xù)為行業(yè)規(guī)范化建設(shè)賦能，促進(jìn)整形美容醫(yī)院向好、向上發(fā)展，讓正規(guī)企業(yè)在風(fēng)正氣清的社會背景下蓬勃發(fā)展。

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