前沿拓展:上海牙齒矯正付款
1、免費試戴隱形牙套,并非免費矯正,實為通過“免費”字眼吸引消費者的營銷套路。
2、規(guī)模巨大的市場、動輒上萬的費用,吸引資本投入到隱形正畸的熱浪中,“DIY”矯正亂象也潛滋暗長。
3、牙齒矯正屬于嚴謹?shù)尼t(yī)療行為,任何對牙齒的處置都必須在有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)中由已獲得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師完成。某些機構(gòu)中被五花八門的頭銜包裝過的醫(yī)生,技術(shù)水平不一定靠譜。
“免費薅羊毛!0元定制試戴隱形牙套”、“免費試戴隱形牙套,先看果不吃虧”、“免費招募隱形牙套體驗官”.....在社交平臺上,類似的牙齒矯正廣告引來很多網(wǎng)友的討論與咨詢。
社交平臺上的免費試戴隱形牙套廣告
網(wǎng)友對免費試戴隱形牙套活動的討論和咨詢
動輒上萬的牙齒矯正竟能免費體驗?這令不少消費者怦然心動,21歲的在校大學生小敏(化名)就是其中之一。
據(jù)小敏介紹,她通過社交平臺上的廣告信息聯(lián)系了一家聲稱“免費試戴隱形牙套”的民營正畸機構(gòu),工作人員表示參加活動可以享受免費拍片檢查、專業(yè)醫(yī)師面診溝通、試戴定制隱形牙套等優(yōu)惠,且當天就會給出具體的矯正方案。
小敏與某正畸機構(gòu)工作人員的對話
“只是免費試戴一副沒有矯正作用的透明保持器,讓你體驗一下隱形牙套在嘴里的感覺而已。說白了,就是一種攬客的營銷手段罷了。”小敏向作者吐槽道。
所謂“貌美牙為先,齒白七分俏”,近幾年,牙齒矯正越來越受到年輕人的追捧,有不少人更是抱著“整容”的目標加入到整牙隊伍中。然而,龐大的需求量帶動資本涌入、市場擴張的同時,卻也使爆棚的牙齒矯正市場發(fā)生了幾許“偏航”,套路、風險也夾雜在其中。
免費試戴隱形牙套,暗含“隱形套路”
“看了廣告后,既有些焦慮又有馬上嘗試的沖動,結(jié)果卻不是想的那樣簡單,畢竟天下沒有免費的午餐?!毙∶趔w驗了一次免費試戴隱形牙套活動后有了這樣的感悟。
①免費試戴幾乎沒有意義,多為商家引流手段
據(jù)小敏介紹,接待她的工作人員表示,免費試戴服務(wù)只是想讓顧客體驗一下隱形牙套的感覺,
試戴的牙套是一副透明的保持器,并沒有矯正作用,它與正式矯正時用的隱形牙套材質(zhì)也不相同。拍牙片以及醫(yī)生初步簡單溝通的矯正方案是免費的,如果體驗之后想要做牙齒矯正,那么,后續(xù)詳細的矯正設(shè)計方案以及其他服務(wù)都是要正常繳費的。
工作人員為小敏拍攝口腔全景片(小敏供圖 )
既然沒有矯正作用,那么試戴的意義是什么?沈陽某??迫夅t(yī)院正畸科主任醫(yī)師王繼榮在接受《工人日報》記者采訪時表示,對于有牙齒矯正需求的人群來說,隱形牙套試戴幾乎沒有任何意義,牙套設(shè)計需要針對不同的牙齒矯正需求,并不能通用。
②醫(yī)生頭銜被花式包裝,專業(yè)度含金量存疑
拍完片子后,小敏見到了面診醫(yī)生,簡單溝通了方案及矯正費用。據(jù)工作人員介紹,醫(yī)生是該機構(gòu)的分院正畸院長,國內(nèi)某重點大學口腔正畸學碩士畢業(yè),擁有十多年的口腔從業(yè)經(jīng)驗。
面診醫(yī)生信息(小敏供圖)
這位醫(yī)生的五花八門的頭銜究竟有多少含金量呢?很多民營口腔醫(yī)院為吸引消費者高消費,會將醫(yī)生身份進行“包裝”。
事實上,能夠作為醫(yī)生資質(zhì)標準的是醫(yī)生職稱的高低。國內(nèi)口腔醫(yī)生的職稱從高到低分別是主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師,職稱級別越高,在一定程度上意味著其經(jīng)驗和技術(shù)水平可能更強。民營口腔機構(gòu)自家認證的頭銜比如院長、門診主任等只是行政職務(wù)概念,但很容易使消費者混淆為技術(shù)職稱。
中華口腔正畸專業(yè)委員會會員的身份靠譜嗎?對此,作者咨詢了某業(yè)內(nèi)人士,得到的回復(fù)是:中華口腔正畸專業(yè)委員會的叫法并不正確,應(yīng)為中華口腔醫(yī)學會口腔正畸專業(yè)委員會,且委員和會員的含金量不同,會員的入會門檻相對較低。
某業(yè)內(nèi)人士關(guān)于頭銜問題的回復(fù)
此外,作者查詢中華口腔醫(yī)學會官網(wǎng)并致電咨詢了入會相關(guān)事宜,得知:除了在讀的口腔??漆t(yī)學院全日制專科、本科學生需要單獨通過郵件申請入會之外,符合條件的普通會員、??茣T等均可通過網(wǎng)站直接提交資料、繳費入會。
中華口腔醫(yī)學會會員入會條件
隱適美或者其他隱形牙套品牌,會對醫(yī)生有一個培訓(xùn)標準,達到了他們的認證后才能使用相應(yīng)的品牌。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士向作者透露,這種認證醫(yī)師的考核并不難,參加培訓(xùn)并通過測試即可獲得。
高額的正畸費用跟醫(yī)生的資質(zhì)、水平密切相關(guān)。雖然,并不是所有的醫(yī)生都擁有含金量超高的頭銜,但是對于有些民營口腔機構(gòu)“包裝”過度的營銷手段,大家在消費前還是要擦亮眼睛。
③付款成促交易“手段”,風險不可小覷
用于正畸的牙齒矯治器,分為傳統(tǒng)固定矯治器(金屬托槽/陶瓷托槽)、無托槽隱形矯治器(隱形牙套)和舌側(cè)矯治器三大類。
不同的地區(qū)、不同級別的醫(yī)療機構(gòu)以及不同的矯治方法,牙齒矯正費用也有區(qū)別。相對來說,隱形牙套美觀度好一些,費用也更貴一些。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士向作者介紹,以北京為例,隱形牙套的正畸費用普遍在3-6萬之間。
對于小敏這種沒有積蓄的學生而言,一次性繳清3萬多塊錢的矯正費用有些困難。對此,該正畸機構(gòu)的工作人員介紹,他們與第三方借貸平臺有合作,小敏可以選擇“付款”(6期、12期等不同時長的付款方式)。
實際上,大多數(shù)“整牙貸”是直接將錢打入商家賬戶,消費者面臨的風險不可忽視,比如遇到商家倒閉、卷錢跑路或消費者對服務(wù)質(zhì)量不滿又難以退費等諸多情況。
網(wǎng)絡(luò)中有網(wǎng)友關(guān)于牙貸問題的咨詢
網(wǎng)購牙套“DIY正畸”,陷阱之深不寒而栗
據(jù)《第四次全國口腔健康流行病學調(diào)查報告》顯示,中國錯頜畸形的患病率達74%。近幾年,隨著人們對口腔健康的重視,愛牙群體不斷壯大,正畸市場也隨之不斷擴張。據(jù)灼識咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國正畸案例數(shù)目由2015年的160萬例,增加至2020年的310萬例,預(yù)計在2030年達到950萬。
規(guī)模巨大的市場、動輒上萬的費用,吸引資本投入到隱形正畸的熱浪中,“DIY”矯正亂象也潛滋暗長。
當你在電商平臺搜索關(guān)鍵詞“牙套矯正器”,會發(fā)現(xiàn)從十幾塊錢到百元左右的產(chǎn)品很多?!半[形、只需7天”、“懶人隱形牙套、在家完成牙齒矯正”等字眼也頻頻出現(xiàn)在商品詳情頁。
某電商平臺上牙套產(chǎn)品廣告
作者聯(lián)系了某電商平臺的一位商家,客服人員介紹,定制單排牙套的費用是290元左右,自助取牙模材料工具包60元。整體矯正流程也很便捷:下單一副牙模工具包→咬牙印→寄給商家→商家設(shè)計出矯正方案后與買家溝通→安排生產(chǎn)牙套。
某電商平臺上商家介紹矯正流程
作者將牙齒照片發(fā)送給兩個不同的商家,他們給出的方案卻大相徑庭。A商家的方案是大致三個療程(6個月的時間),費用6000元左右;B商家的方案則是可以只矯正上牙,三個月即可完成,優(yōu)惠后的費用為1296元。
不同的商家給出不同的矯正方案
當被問及“指導(dǎo)佩戴的是誰”時,A商家表示是廠家的醫(yī)生,醫(yī)生都是全口腔內(nèi)科畢業(yè)的,
而問到醫(yī)生是否有資質(zhì)證明時,A商家則以不能暴露醫(yī)生個人隱私以及平臺規(guī)則為由,表示無法發(fā)送醫(yī)生資料及過往矯正案例。
A商家對醫(yī)生資質(zhì)問題的回復(fù)
B商家則向作者發(fā)送了正畸醫(yī)生的資質(zhì)證明,但作者在衛(wèi)健委官網(wǎng)并未查詢到該醫(yī)生的執(zhí)業(yè)信息。
B商家對醫(yī)生資質(zhì)問題的回復(fù)及作者查詢信息
別人在正規(guī)的口腔機構(gòu)花費大量的時間和金錢才能達到的目的,你靠價格低廉的網(wǎng)購以及資質(zhì)不明的醫(yī)生遠程指導(dǎo)就能實現(xiàn)?作者對此表示質(zhì)疑。此外,作者在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞“網(wǎng)購牙套矯正失敗”,發(fā)現(xiàn)此類報道并不罕見。
網(wǎng)購牙套矯正失敗的案例報道
為何很多消費者佩戴網(wǎng)購的矯正器會“毀牙”?武漢市第四醫(yī)院古田院區(qū)口腔科副主任醫(yī)師程謹春在接受媒體采訪時表示,矯正牙齒不單純是牙的問題,人的口腔里面還涉及到頜骨、神經(jīng)、肌肉、關(guān)節(jié)等問題,是一個復(fù)雜的綜合系統(tǒng)工程。無論是消費者自己拍圖,還是按照商家指示制造模型,都不能對整個口腔環(huán)境特別是牙齒排列情況有細致了解,盲目使用,將有可能對牙齒造成不可逆的嚴重傷害。
整牙是嚴謹?shù)尼t(yī)療行為,脫離醫(yī)生不靠譜
從本質(zhì)上來說,正畸屬于嚴謹?shù)尼t(yī)療行為,無法離開專業(yè)醫(yī)生的參與。
早在2020年6月,中華口腔醫(yī)學會發(fā)布了《關(guān)于堅決抵制口腔醫(yī)療商業(yè)化亂象的聲明》,聲明中提到,除民眾的刷牙等口腔保健行為以外,任何對牙齒的處置都必須在有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)中由已獲得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師完成。
聲明指出,口腔醫(yī)療是一項嚴謹、精細的醫(yī)療行為,從業(yè)人員必須經(jīng)過不少于五年系統(tǒng)、正規(guī)的口腔醫(yī)學專業(yè)教育,并在醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)中實習滿一年才能參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,合格后取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書,并在有資質(zhì)的口腔醫(yī)療機構(gòu)注冊后方能在注冊地點獨立從事相應(yīng)類別的口腔醫(yī)療工作(衛(wèi)健委官網(wǎng)http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/doctor/可以查詢執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息)。
醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢舉例
跳過下游醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)和正畸醫(yī)生,通過電商平臺和直播直接將產(chǎn)品銷售給消費者,這種隱形牙套的DTC銷售模式意圖節(jié)省調(diào)節(jié)費用、降低隱形正畸的價格。但是,其有悖于口腔正畸的醫(yī)療行為,對牙齒正畸的果和口腔健康本身都存在著極大的風險。
針對正畸市場的亂象問題,有關(guān)部門也在加強監(jiān)管。此前,嘗試跳過醫(yī)生直接賣牙套的正雅公司(正畸產(chǎn)品研發(fā)商)就曾陷入到“虛假帶貨”的漩渦。
據(jù)上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書顯示,MCN機構(gòu)海趣摩文化傳播有限公司因幫助正雅齒科科技(上海)有限公司,在社交平臺上進行隱形牙套“種草”虛假宣傳,被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款45萬元。
上海市市場監(jiān)督管理局行政處罰信息公示
愛美誠可貴,價更高。國人對于正畸的重視,本是一種口腔健康意識進步的體現(xiàn),然而當牙齒矯正演變成一種“變美”的盲目迷戀后,勢必會在一定程度上催生“畸形”的正畸商業(yè)市場。
如果確實有牙齒矯正的需求,請大家務(wù)必記住,矯正這門技術(shù),非專業(yè)醫(yī)生無法拿捏!低價甚至免費矯正亦充滿陷阱!
參考資料:
[1] 暑期牙齒正畸套路多,消費者應(yīng)避免“低價吸引”
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1739905039216017037&wfr=spider&for=pc
[2] 2030年正畸人數(shù)或達千萬 矯正牙齒前要了解這些事
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1733233143487547323&wfr=spider&for=pc
[3]兩億人都要整牙?但中國只有6000多名正畸醫(yī)生
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1731306575667361130&wfr=spider&for=pc
[4] 隱形牙齒矯正器網(wǎng)上熱銷,專家:此舉不靠譜,小心美牙變毀牙
https://new.qq.com/rain/a/20210817A0DQI300
[5] 引人關(guān)注的隱形正畸行業(yè),商業(yè)模式究竟是如何構(gòu)建的?
https://www.sohu.com/a/545857684_121200253
[6]《關(guān)于堅決抵制口腔醫(yī)療商業(yè)化亂象的聲明》
http://www.cndent.com/archives/73629
[7]醫(yī)療器械分類目錄
https://www.nmpa.gov.cn/wwwroot/gyx02302/6863.htm
[8] MCN機構(gòu)趣摩文化違法被罰 招400名流量博主幫虛假宣傳
http://finance.ce.cn/stock/gsgdbd/202203/31/t20220331_37451422.shtml
拓展知識:上海牙齒矯正付款
手術(shù)肯定是要一次性交的,牙齒矯正有些地方是可以的,上九院不知道是不是這樣,您需要去正畸科咨詢 本回答被提問者和網(wǎng)友采納差不多吧。
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