前沿拓展：吳中人民醫(yī)院種植牙嗎

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今年10月中旬，王女士來到蘇州口腔醫(yī)院種牙，手術中，種植體折裂，醫(yī)生將其取出后，直接在旁邊換了個位置植入一個新的種植體。為什么種植體會折裂？換了位置，種下的“牙根”是否果好？由于對調節(jié)不滿意，王女士的兒子戈先生向蘇州市便民服務熱線12345投訴，并尋求本報（《姑蘇晚報》）記者幫助，但院方一直沒有給出相應答復。本報將對此事進行持續(xù)關注。

手術：“牙根”裂了，換個位置重新種

王女士今年56歲，因口腔下頜中間位置缺了5顆牙齒，日常吃飯很費勁。近日，她來到蘇州口腔醫(yī)院（蘇站路總院）就診，該院醫(yī)生給出種植牙和傳統(tǒng)鑲牙相結合的調節(jié)方案打動了她。根據方案，將在缺牙兩側種植兩顆牙齒作為“橋樁”，再連接中間的3顆假牙作為“橋梁”，相對經濟便捷。

10月19日上午8點多，王女士來到醫(yī)院接受種植體植入手術。據她的兒子戈先生說，為母親實施手術的醫(yī)生名叫蔡建強。術中，醫(yī)生植入兩個種植體后，又將其中的一個種植體取出，并告知王女士，這個種植體有裂紋，需要重新植入。術后，王女士發(fā)現，重新植入的種植體已經換了位置，在方案所定植入位置的旁邊。

擔憂：種牙如此隨意，影響手術果

當天下午，戈先生和母親找到院方進行溝通，就手術方式提出質疑。他認為種植牙也算一種手術，當時出現問題應該立刻停止，把有問題的材料取出后，等日后傷口恢復再進行種植，而不是在沒有征詢患者的同意下，直接在旁邊位置種植。在向醫(yī)院方面提出交涉后，終蔡建強醫(yī)生出具了一張手寫的情況說明，稱當時在為王女士手術過程中種植體發(fā)生裂紋，于是重新植入了新的種植體。但是蔡醫(yī)生并不認為“這樣的手術操作有失誤，也不認為會影響以后的手術果?！?/p>

“手術過程中種植體裂了，要么是醫(yī)術不行，要么就是種植體的材料不行?！备晗壬f，種植體植入后，按當初計劃要再過3個月才能進行牙冠的鑲嵌，他已經不再信任母親的這位主治醫(yī)生，要求更換高級別的專家調節(jié)；同時要求日后在鑲嵌牙冠時，更換品質更可靠的材料，防止再次出現問題。

投訴：家屬、記者多次聯系，未獲院方答復

由于對手術不滿，同時對未來的調節(jié)有所顧慮，戈先生向“12345”進行了投訴，并通過本報尋求幫助。

10月31日，戈先生收到了蘇州口腔醫(yī)院醫(yī)務科的來電。一名工作人員表示將向醫(yī)院相關領導反映，并會積極和患者溝通聯系，雙方一起坐下來面對面解決問題?？筛晗壬硎?，近他連續(xù)兩天致電該院醫(yī)務科，但電話打不通。

上周末，記者嘗試聯系醫(yī)院，醫(yī)院總機工作人員表示，醫(yī)務科周末不上班，要等到工作日再進行聯系。昨天上午，記者再次致電該院醫(yī)務科，一名工作人員表示將和領導溝通后，下午盡快聯系記者前往醫(yī)院進行采訪，記者留下聯系方式。截至昨天17時醫(yī)院客服電話下班為止，記者多次撥打醫(yī)務科電話，都處于無人接聽狀態(tài)。

（本文作者系蘇報融媒記者周函，編輯駱曉冬）

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