前沿拓展:牙齒矯正哪里好
因工作原因,經(jīng)常接觸各類型的口腔機(jī)構(gòu),公立機(jī)構(gòu)暫且不談,單就民營口腔機(jī)構(gòu)無論規(guī)模大小、名氣有無、收入多寡,只要符合以下幾個判定,就屬于優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu),甚至可以跨入?“1%口腔俱樂部”。
判定一、戰(zhàn)略定位清晰,且順勢而為
“順勢方可運(yùn)勢,運(yùn)勢方可得勢”,那么口腔行業(yè)的趨勢到底在哪里?在研究口腔行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)后,我們發(fā)現(xiàn)——口腔行業(yè)每年保持在25%以上的復(fù)合成長;種植牙等高端業(yè)務(wù)普及率極低、專業(yè)正畸起步較晚、注重健康意識與個人形象的牙齒美白、美牙、牙周保健等項(xiàng)目處于高速增長時期。
這兩個指標(biāo)相當(dāng)重要,比如口腔行業(yè)年增長率是25%,這就要求口腔機(jī)構(gòu)的年增長率要大于25%,口腔機(jī)構(gòu)才會在整個行業(yè)發(fā)展中不被淘汰。再比如牙科高速增長的項(xiàng)目是種植、正畸與美白保健,而你背離方向,結(jié)果自然不言而喻了。 另一方面,優(yōu)質(zhì)口腔機(jī)構(gòu)在綜合分析本身近三年業(yè)績數(shù)據(jù)與資源配置,通過邏輯推演、得出清晰的戰(zhàn)略定位——銷售(利潤)目標(biāo)、品牌定位、產(chǎn)品定位、價格定位及人員配置上,做出了相應(yīng)調(diào)整,給機(jī)構(gòu)注入了新鮮活力,同時也奠定了發(fā)展基石。
判定二、提升醫(yī)療質(zhì)量,始終如一。
“咬定青山不放松,任爾東南西北風(fēng)”??谇会t(yī)療質(zhì)量包括醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療率、病人心理、經(jīng)濟(jì)益及醫(yī)療服務(wù)的滿意度等多項(xiàng)指標(biāo),它是口腔機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展之本,切不可舍本逐末。而人們在越來越追求高質(zhì)量健活的同時,對口腔醫(yī)療質(zhì)量需要同步提高。
現(xiàn)實(shí)中,“重營銷而弱醫(yī)療”之亂象比比皆是,這對機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)發(fā)展尤為不利。所以優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)整個團(tuán)隊(duì)在思想意識是保持統(tǒng)一,其次在行動上保持步調(diào)一致且始終如一。比如大醫(yī)生常態(tài)化坐診制、“走出去、請進(jìn)來”的醫(yī)護(hù)培訓(xùn)制;再比如在國內(nèi)首先引進(jìn)“4手操作”制,等等,不一而足。
持續(xù)提升醫(yī)療水平與質(zhì)量,就是給患者信心,給口碑增量,給機(jī)構(gòu)賦能。這是優(yōu)質(zhì)口腔機(jī)構(gòu)的充分必要條件。
判定三、優(yōu)化內(nèi)部管理系統(tǒng),保障業(yè)績提升
內(nèi)部優(yōu)化是一個有機(jī)的系統(tǒng),是機(jī)構(gòu)不斷提升的源動力與行動引擎。它包括環(huán)境、目標(biāo)、技術(shù)三方面的內(nèi)容。因而機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)內(nèi)部控制,需要結(jié)合自身特點(diǎn),從這三個方面著手——優(yōu)化環(huán)境,明確目標(biāo),改良技術(shù),并在管理實(shí)踐中不斷完善內(nèi)部管理系統(tǒng),提高內(nèi)部管理的果。
1、優(yōu)化環(huán)境:一個機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理必然受到組織結(jié)構(gòu)、員工勝任能力及忠誠度、分權(quán)與責(zé)任表達(dá)、預(yù)算與財務(wù)報告、組織牽制與制衡等多種因素的影響。優(yōu)化環(huán)境是對程序和技術(shù)的選擇及其有性有著重要影響的各種因素的總和,包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩大類,“適應(yīng)外部環(huán)境,優(yōu)化內(nèi)部系統(tǒng)”是主要對策。
口腔機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化包括:房屋內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化、調(diào)節(jié)設(shè)備優(yōu)化、人文環(huán)境優(yōu)化。特別是人文環(huán)境優(yōu)化,優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)做得的確很好。比如“患者留言文化墻”展示,患者不僅留言致謝,留下自己聯(lián)系方式,而且給機(jī)構(gòu)介紹其他病人。這種沒有精心安排的營銷方式,大大提高了機(jī)構(gòu)口碑。
2、明確目標(biāo):目標(biāo)的主要功能,一是提供一個中心點(diǎn),來分配組織資源和擬訂作業(yè)計劃;二是提供一個尺度,作為評價進(jìn)度與績的指標(biāo)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理目標(biāo)與其經(jīng)營目標(biāo)緊密相關(guān),經(jīng)營目標(biāo)一般包括:提供良好的產(chǎn)品與服務(wù),超越競爭對手,為員工提供合理的待遇,維持正常的發(fā)展,維持合理的投資報酬,重視社會整體利益等。
為此優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)在每年、每季度都要進(jìn)行組織架構(gòu)優(yōu)化、完成崗位競聘、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、錯位閉環(huán)管理以及深化管理制度法。
3、提高技術(shù):內(nèi)部技術(shù)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段,包括特定的政策、計劃、標(biāo)準(zhǔn)、人員以及組織與方法。機(jī)構(gòu)為更好地實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部控制目標(biāo),可以從“組織架構(gòu)、鍛造人才、有措施”等幾個方面來提高。
四、適度營銷,重視用戶體驗(yàn)。
有句話叫“合適的,才是好的”!同理,民營口腔機(jī)構(gòu)在營銷推廣上,只有把握好分寸,把好鋼用在刀刃上,才能做到性價比高與益大化。
的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、優(yōu)異的患者就診體驗(yàn),都需要通過營銷推廣、品牌傳播通過患者能理解、能感知的方式傳遞出去,傳達(dá)給目標(biāo)客戶群體,這是營銷推廣需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
營銷是表現(xiàn),營銷本身不能解決患者的口腔疾患,不能為患者提供根本的核心價值;營銷本身也不能解決就診體驗(yàn)與醫(yī)療,不能為患者提供可感知的價值與體驗(yàn);但營銷可以讓更多的患者與目標(biāo)消費(fèi)群體感知到口腔機(jī)構(gòu)本身的醫(yī)療價值,實(shí)現(xiàn)價值的傳遞與疏導(dǎo)。
不懂市場運(yùn)營的牙科醫(yī)生擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)人,將會制約口腔機(jī)構(gòu)的發(fā)展;但不懂醫(yī)療、不敬畏醫(yī)療的人擔(dān)任負(fù)責(zé)人,從長遠(yuǎn)來看,有可能會給口腔機(jī)構(gòu)造成不可估量的損失與后果。因?yàn)?,醫(yī)療是根基、運(yùn)營管理是柱礎(chǔ)、營銷推廣是磚瓦,三者缺一不可,只有醫(yī)療、運(yùn)營與營銷緊密結(jié)合,才有可能搭建起功能完善、牢固可靠、屹立不倒的高樓大廈。
與此同時,優(yōu)質(zhì)口腔機(jī)構(gòu)特別強(qiáng)調(diào):重視用戶體驗(yàn),甚至是新媒體運(yùn)營工作。因?yàn)椤靶袠I(yè)發(fā)展趨勢、消費(fèi)者心理需求、醫(yī)療服務(wù)的本身屬性”,決定了優(yōu)質(zhì)口腔機(jī)構(gòu),必須這么做。
拓展知識:牙齒矯正哪里好
牙齒矯正推薦選擇中家醫(yī)家庭醫(yī)生口腔醫(yī)院,該醫(yī)院技術(shù)實(shí)力夯實(shí)、醫(yī)療與技術(shù)團(tuán)隊(duì)精湛、設(shè)備與材料應(yīng)用先進(jìn)的全智能口腔醫(yī)學(xué)新體系,可靠,值得選擇。
選擇牙齒矯正醫(yī)院要注意以下幾個方面:
1、要選擇正規(guī)醫(yī)院。牙齒矯正的目標(biāo)是美觀、健康、功能、穩(wěn)定。只有正規(guī)的醫(yī)院才能讓你的牙齒達(dá)到目標(biāo)果,讓你重新綻放如花笑容。
2、醫(yī)院的技術(shù)。牙齒矯正是一項(xiàng)技術(shù)含量高的調(diào)節(jié)方法,所以對醫(yī)生的素質(zhì)要求很高,只有臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)精湛的醫(yī)生才能牙齒矯正果。
3、醫(yī)院的設(shè)備。設(shè)備齊全才能牙齒矯正過程中的性。
4、醫(yī)院的服務(wù)。個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一切只為患者著想,讓你的整個調(diào)節(jié)過程舒心、放心。
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如何選擇醫(yī)生:
1、看醫(yī)生受教育的背景,正畸學(xué)在本科階段是沒有的,研究生階段才能系統(tǒng)的學(xué)到牙齒矯正方面的專業(yè)知識和臨床方面的具體實(shí)踐。
2、醫(yī)生的正畸經(jīng)驗(yàn)。足夠的案例數(shù)量是一位正畸醫(yī)生技術(shù)的保障,熟能生巧,才能他有足夠的能力幫我們的牙齒制定出一個更加合理的方案
3、醫(yī)生的審美。這點(diǎn)也是找醫(yī)生的時候,不容忽視的。相信大多數(shù)牙友都希望通過正畸在達(dá)到牙齒排齊的同時,還能對自己的面部美觀度有一個改良。
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看你位置,重慶的一般都去樂樂欣。價格的話肯定是要先拍片看你口腔情況的,牙根長短適不適合做矯正,看你是牙齒問題還是骨性問題,牙齒問題就好解決了,傳統(tǒng)牙套大幾千到一萬多不等,隱形牙套就要一萬多起了,具體看你牙齒情況和選擇的矯正器,還有就是醫(yī)院一定要選好,去正規(guī)的口腔醫(yī)院,不要去小診所,口腔醫(yī)院有保障,后期出了問題也有保障,并且矯正完畢后一定要帶保持器,不然會反彈,我有個朋友覺得保持器不舒服就沒有帶,結(jié)果全反彈了
牙齒矯正,一般一些牙科醫(yī)院都可以做,但果是會有差別的,建議你好找專業(yè)的醫(yī)院做,一般成人牙齒矯正的價格在1W左右。 追問 西安交大口腔怎么樣? 追答 聽說過這家醫(yī)院,但本人不是那邊的人,也不是很清楚! 本回答被提問者采納
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