前沿拓展：西安哪里做牙齒矯正好
擁有10余年品牌歷史的西安小白兔口腔醫(yī)院，近年來調(diào)節(jié)問題多發(fā)，引多位患者吐槽。品牌擴(kuò)展背后，服務(wù)質(zhì)量能否讓患者滿意？這也讓大家對小白兔口腔的服務(wù)質(zhì)量打了一個問號。
某高校研究生反映，他在西安小白兔口腔醫(yī)院博士路分院做托槽矯正，全款繳清牙齒調(diào)節(jié)費(fèi)用，但由于研究生開學(xué)并不在西安，他希望與西安小白兔口腔醫(yī)院博士路分院商量退款，其中有一項收費(fèi)——難度費(fèi)，一次性收費(fèi)8500多元，但正畸至少還有1/2沒做完，然而與醫(yī)院溝通退費(fèi)時，該醫(yī)院財務(wù)部門表示“不退費(fèi)！”。
該事件經(jīng)媒體報道后，引發(fā)多位在西安小白兔口腔醫(yī)院就診患者吐槽。
網(wǎng)絡(luò)配圖
西安市民張先生反映，一年前，他在高新區(qū)小白兔口腔醫(yī)院花費(fèi)2343元調(diào)節(jié)牙齒楔形缺損，補(bǔ)了7顆牙，但是沒多久一塊補(bǔ)牙材料就脫落了。院方解釋補(bǔ)牙材料脫落是正?，F(xiàn)象，可以重新補(bǔ)牙。然而，張先生發(fā)現(xiàn)又有一塊補(bǔ)牙材料脫落了，再去醫(yī)院找到工作人員，卻被告知已經(jīng)過了補(bǔ)牙材料質(zhì)保一年的質(zhì)保期，如需補(bǔ)牙需要重新交費(fèi)，并且不會對補(bǔ)牙材料脫落負(fù)責(zé)。
兩年前，4歲小孩在“西安未央小白兔華美口腔門診部”看牙，結(jié)果安裝在器械上的牙髓針突然脫落，掉進(jìn)朵朵口腔后順勢滑進(jìn)腹腔，經(jīng)過手術(shù)取出1.8cm鋼針。經(jīng)過西安市未央?yún)^(qū)衛(wèi)計委的協(xié)調(diào)，院方雖支付3萬元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但家長不禁對院內(nèi)的器材質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑：安裝在器械上的鋼針怎么會突然掉落？
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另外，還有網(wǎng)友在知乎發(fā)文稱，自己在西安航天大道西口的小白兔做了牙齒矯正。周末去做鐵絲加力一類，但矯正了幾個月后，門牙旁邊的那顆牙的牙周上就起了紅包。醫(yī)生表示沒事，可網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)紅包漸漸發(fā)展成為膿包，無奈用牙簽去放膿。復(fù)診時網(wǎng)友再次詢問醫(yī)生紅包的事情，醫(yī)生這才給網(wǎng)友拍了個牙片。結(jié)果顯示，要做根管手術(shù)，網(wǎng)友急忙來到西安交大口腔醫(yī)院調(diào)節(jié)，清理里面的潰膿，將牙齒拔除，清理完根部后，再通過填充，把牙齒裝上。現(xiàn)在每隔三個月去復(fù)查一次，看牙齒周圍的骨頭長好了沒。經(jīng)過帶牙套矯正，根管，再植手術(shù)。不禁吐槽：“一個做矯正的醫(yī)生，對于牙周起包，潰膿，居然沒有一點職業(yè)敏感，造成我一顆牙徹底報廢。”
據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，小白兔口腔醫(yī)療科技集團(tuán)成立于2011年4月，法定代表人為王鴻應(yīng)，旗下有“小白兔”及“美美齒科”兩大品牌。目前在西安、咸陽、寶雞、安康、渭南、商洛等地開設(shè)了口腔醫(yī)院和門診。在品牌擴(kuò)展的背后，服務(wù)質(zhì)量能否讓患者滿意？仍需小白兔口腔用時間和服務(wù)態(tài)度來證明。
拓展知識：西安哪里做牙齒矯正好
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