前沿拓展：牙齒矯正的牙科醫(yī)院
身邊好多人去 康+圓 ，那邊能比較省錢些，那邊比較實惠近日，石家莊市民王女士向燕趙都市報陽光幫辦熱線求助稱，2019年，她在石家莊牙博士口腔醫(yī)院做了牙齒矯正，可兩年半過去了，牙齒間隙一直沒有閉合，至今無法拆下牙套。“醫(yī)生說是因為我個人的問題，調(diào)不好了。但我去別的醫(yī)院咨詢，人家說，我這種情況能調(diào)好?！蓖跖糠Q，她希望醫(yī)院退給她一半的費用，但對方拒絕了她，于是向記者求助。
1.講述：牙齒矯正兩年半后被告知“調(diào)不好了”
2018年，29歲的王女士還正是愛美的年齡，她對自己的牙齒一直都不太滿意。一次，她無意間看到牙博士口腔醫(yī)院在小區(qū)內(nèi)開展宣傳推廣活動，便去醫(yī)院了解了一下?！拔野l(fā)現(xiàn)環(huán)境還挺好的，又聽說是專業(yè)醫(yī)院，覺得技術應該還不錯?！蓖跖糠Q，2018年12月27日，她現(xiàn)場支付了16068元的費用進行牙齒矯正，包含局麻體檢和隱形矯正兩個項目。
在完成了拍片、檢查、拔牙等一系列工作之后，2019年6月份，王女士順利戴上了牙齒矯正器，沒想到這一戴就是兩年半。“因為我的牙齒比較擁擠，當時醫(yī)生說需要拔掉四顆牙才能進行，出現(xiàn)的縫隙也在矯正過程中慢慢變小，大部分縫隙基本沒了，但是上頜牙仍有一個縫隙遲遲收不進去。”王女士稱，這個縫隙大概持續(xù)了近半年的時間，她幾乎每周都要去牙博士口腔醫(yī)院找主治醫(yī)師進行收縫調(diào)整，但每次持續(xù)一段時間后縫隙又會自動出來。
“尤其去年年底，有時三四天就得去一次，但每次都是縫隙收完了又出來。”王女士稱，她一直都在積極配合矯正收縫，直到今年1月份主治醫(yī)生告訴她“調(diào)不好了?！?/p>
“說我上下牙比例不行，是我自身的問題?！蓖跖繜o法認同醫(yī)生的說辭,對此提出質(zhì)疑：“如果是我自身的問題，那為什么之前給牙拍片時看不出來？醫(yī)生作為專業(yè)人士，在拔牙之前為什么不告訴我可能會出縫？”
2.發(fā)展：顧客要求退費遭拒
對于下一步調(diào)節(jié)，主治醫(yī)生給出了兩個方案，“說可以幫我再試一試，但不這個縫不會再出來，或者在縫隙周圍貼個瓷片結(jié)束調(diào)節(jié)?！蓖跖空f。
對醫(yī)生的說法，王女士并不認可。王女士認為，自己花重金矯正牙齒，到后還留有這么的牙縫，這讓她無法接受。而且，在拔牙之前并沒有人告訴她會有出縫的可能性。此外，在調(diào)節(jié)之前醫(yī)生告訴她整個調(diào)節(jié)周期在一年半左右，而自己已經(jīng)矯正了兩年半了仍無法拆下牙套。除了對醫(yī)生技術不認可外，她也不想再浪費時間。“我不想再浪費時間去試，而且他們也不能把縫收好?！?/p>
那么，王女士牙齒的縫隙真的調(diào)不好了嗎？對此，王女士向其他醫(yī)院進行了咨詢?！皠e的醫(yī)院說這個縫能收好，我想讓牙博士退我一部分費用，我去別的醫(yī)院繼續(xù)調(diào)節(jié)?！庇谑?，王女士向牙博士口腔醫(yī)院提出了退一半費用（8034元）的申請，可對方稱已經(jīng)為王女士完成了99%的調(diào)節(jié)，剩下的1%不會繼續(xù)產(chǎn)生費用，不能為她退費。
王女士稱，因為牙博士口腔醫(yī)院無法完成修復她才有了去別處調(diào)節(jié)的想法，而且自己提出的退費申請合情合理，醫(yī)院拒絕沒有道理。“我只想盡快把牙縫收沒，盡快把牙套拆掉。”
3.處理：醫(yī)院欲繼續(xù)調(diào)節(jié)未獲顧客認可
2月28日，記者電話聯(lián)系了石家莊牙博士口腔醫(yī)院辦公室工作人員董磊，他了解了王女士的情況之后表示，會找到相應部門進行處理。
3月3日，董磊給予記者回復，稱醫(yī)院醫(yī)務部已經(jīng)開會研究，將繼續(xù)給王女士調(diào)節(jié)，關閉縫隙。董磊稱，王女士的主治醫(yī)生從未向患者表示無法繼續(xù)調(diào)節(jié)的意思，可能雙方在表達與理解上產(chǎn)生了誤差和誤會。同時，董磊表示，成年人牙齒矯正的周期較長，兩年的時間并不算長，需要醫(yī)生與患者相互配合才能達到佳的果。
當天，記者將石家莊牙博士口腔醫(yī)院給出的處理結(jié)果轉(zhuǎn)述給了王女士，對于此解決方案，她并不認可。
王女士表示，牙博士口腔醫(yī)院也可以找個專家繼續(xù)為她調(diào)節(jié)，前提是必須與她簽署一份協(xié)議，如果不能在規(guī)定的時間收好縫隙就要賠償她一定的費用?；蛘咚e的醫(yī)院繼續(xù)調(diào)節(jié)直到牙縫收沒，但所需的費用應由牙博士口腔醫(yī)院來出。
隨后，記者將王女士的新訴求轉(zhuǎn)述給了石家莊牙博士口腔醫(yī)院辦公室工作人員董磊。他表示會向領導進行匯報，有結(jié)果了會與顧客聯(lián)系。
3月8日，記者再次聯(lián)系董磊詢問進展情況，他說：“暫時沒有得到領導的回復?！?/p>
關于此事件的后續(xù)處理結(jié)果，我們將持續(xù)關注。
（燕都融媒體記者 張培培）
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拓展知識：牙齒矯正的牙科醫(yī)院
矯正牙齒選擇口腔醫(yī)院只是第一步，比較重要的一步是正畸醫(yī)生的選擇，不管是選擇口腔醫(yī)院還是牙科還是大的綜合性醫(yī)院，看牙齒的都是正畸醫(yī)生，所以主要還是正畸醫(yī)生的選擇。選擇正畸醫(yī)生可以從醫(yī)生資質(zhì)來進行考慮，進行選擇。
你好，對于一般的牙齒矯正來說，醫(yī)院或者技術的選擇都是次要的，如果你的牙齒情況不算復雜的話，找到一位“合格”牙齒矯正醫(yī)生足以。這里的合格首先是資質(zhì)的合格（有行醫(yī)資格證），其次能調(diào)節(jié)你牙齒的問題！當然在滿足資格合格的前提下，重要的是挑選一個符合你的眼緣，能夠聊得來，溝通起來舒服的醫(yī)生！因為對牙齒矯正來說，療程通常持續(xù)1-2年，所以能與醫(yī)生進行良好溝通是重要的。
您的女兒是天生的牙齒不整.牙齒矯正去口腔醫(yī)院或小的口腔門診都可以醫(yī)生會給做個矯正前和矯正后的模型一般都可矯正好.不推薦去整形整容中心矯正牙齒費用高不少.生活護理：牙齒做矯正期間避免吃過硬刺激性過強的食物
想要達到的矯正果，需要矯正醫(yī)師的技術精湛、經(jīng)驗豐富，因為牙齒矯正不僅僅是簡單的排齊牙齒，更重要的是矯正過程中，對于咬合關系的調(diào)節(jié)，需要專業(yè)的正畸醫(yī)生，所以建議到正規(guī)牙科醫(yī)院
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