前沿拓展：南京種植牙
種植牙技術(shù)都是比較成熟的，當(dāng)然要選擇專業(yè)牙科醫(yī)院做的，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的，種植牙手術(shù)是一個(gè)較小的牙槽外科手術(shù)，類似拔牙，創(chuàng)傷小，術(shù)后即可進(jìn)食，幾乎苦，一般先要把金屬樁打到您的牙槽骨中，再在樁上鑲上固定的烤瓷牙。一般對(duì)患者牙槽骨要求較高，我院是結(jié)合3D曲面斷層全景拍片檢查，這是做種植牙前的必須檢查項(xiàng)目。檢查牙槽骨密度，高度，寬度等才能種植成活率。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)再添體驗(yàn)新場(chǎng)景。
10月28日，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的高端齒科品牌——泰康口腔門診在南京正式開業(yè)，這也是繼今年8月武漢恒隆門診后，泰康口腔投入運(yùn)營的第二家線下門診。
泰康口腔品牌發(fā)布于今年8月第四屆世界大健康博覽會(huì)期間，定位為“您身邊的品質(zhì)口腔健康管理專家”，致力于為客戶提供針對(duì)全人群、全生命周期的高端口腔健康管理服務(wù)。
“泰康口腔在南京的落地，將為泰康人壽、泰康養(yǎng)老等在蘇支付端機(jī)構(gòu)提供創(chuàng)新的體驗(yàn)場(chǎng)景，完善泰康支付+服務(wù)的健康閉環(huán)。在這種新模式下，泰康口腔將探索實(shí)現(xiàn)醫(yī)療控費(fèi)和高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，共同推動(dòng)口腔服務(wù)理念從調(diào)節(jié)到健康管理的轉(zhuǎn)換?！碧┛当ｋU(xiǎn)集團(tuán)管委會(huì)成員、泰康拜博口腔執(zhí)行官陳宏華在開業(yè)致辭中表示。
長三角泰康口腔門診
新開業(yè)的泰康口腔南京門診位于南京市建鄴區(qū)江東中路，建筑面積近3000平方米，共配備有20把牙椅，院內(nèi)開設(shè)牙周護(hù)理中心、全科診療中心、顏面管理中心、數(shù)字化種植中心，還針對(duì)高凈值客戶設(shè)立了高客服務(wù)中心和超體會(huì)議室。
在醫(yī)師資源上，泰康口腔南京門診特聘原東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院口腔科主任醫(yī)師、原軍區(qū)334高層次科技拔尖人才劉向輝主任坐診，不定期邀請(qǐng)江蘇事業(yè)部醫(yī)療總監(jiān)王發(fā)生、正畸博士侯旭等大咖醫(yī)生飛行坐診，專注復(fù)雜病例的診斷和解決方案設(shè)計(jì)，為南京及周邊市民的口腔健康保駕護(hù)航。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，國內(nèi)口腔疾病的發(fā)病率也逐年上升。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義，口腔疾病主要分為錯(cuò)頜畸形、齲病、牙周病三大類。
《第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告》顯示，中國錯(cuò)頜畸形的患病率高達(dá)74%，其中診療難度較大的II、III 級(jí)錯(cuò)頜患病率在中國高達(dá)49%。齲病則主要分布于一老一少兩頭，3-5歲及35-74歲人群患齲率均超過50%。牙周健康情況更不樂觀，成人牙周病發(fā)病率超過80%。
盡管有較大的醫(yī)療需求，但從供給端來看，國內(nèi)牙醫(yī)的數(shù)量仍有缺口。世界衛(wèi)生組織建議，平均每十萬人口牙醫(yī)密度為20人，2020年中國的這一數(shù)字為15.7人，遠(yuǎn)低于日本的81人和美國的62人。
為了更從容應(yīng)對(duì)長壽時(shí)代的齒科挑戰(zhàn)，2018年，泰康戰(zhàn)略投資了口腔連鎖品牌拜博口腔。截至目前，泰康拜博口腔已經(jīng)在全國覆蓋超過50個(gè)城市，開設(shè)了近200家門診，建立起了布局全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、全國?？茖＜逸喸\模式，私人牙醫(yī)服務(wù)體系以及全國質(zhì)保等機(jī)制。
“區(qū)別于泰康拜博口腔，泰康口腔針對(duì)的是高端用戶群體，會(huì)更注重的服務(wù)體驗(yàn)?！蹦暇┨┛悼谇会t(yī)療院長秦天牧表示，除了推行全科醫(yī)生首診制和私人牙醫(yī)服務(wù)體系外，泰康口腔更強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主、防治結(jié)合的診療理念，“我們會(huì)通過安排專屬私人牙醫(yī)和口腔健康管理師，為家庭成員提供覆蓋診前咨詢、診中調(diào)節(jié)、診后管理的全流程口腔健康服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)全家口腔健康?！?/span>
首推種植牙雙重保障險(xiǎn)
南京門診開業(yè)當(dāng)天，由泰康拜博口腔與泰康在線聯(lián)合開發(fā)的“泰康種牙無憂?！币舱矫媸?，將在上海、北京、浙江、江蘇、重慶等地的泰康拜博口腔和泰康口腔門診搶先試行。
“泰康種牙無憂?！贬槍?duì)的是在泰康拜博或者泰康口腔完成種植牙手術(shù)的客戶。如果在保險(xiǎn)期內(nèi)，發(fā)生種植體脫落或需要拔除的情況，“泰康種牙無憂?！睂⒃谌~賠付手術(shù)費(fèi)用的同時(shí)，為客戶提供原方案免費(fèi)重新種植的保障。
區(qū)別于門診質(zhì)保，泰康拜博種植牙質(zhì)保體系自帶“保險(xiǎn)”。簡(jiǎn)單來說，泰康拜博會(huì)為種植牙客戶進(jìn)行“泰康種牙無憂?！北ｋU(xiǎn)產(chǎn)品主動(dòng)投保，保費(fèi)由泰康拜博承擔(dān)，客戶享受保險(xiǎn)權(quán)益。由泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下泰康在線承保，出具正規(guī)保險(xiǎn)保單，做到質(zhì)保保單在線可追蹤，出險(xiǎn)理賠便捷。
更值得一提的是，和口腔市場(chǎng)主流只?！爸搀w”的種植牙質(zhì)保方案不同，泰康拜博口腔（含泰康口腔）專享的“泰康種牙無憂?！辟|(zhì)保保險(xiǎn)產(chǎn)品保障范圍多可覆蓋植體、基臺(tái)、牙冠與調(diào)節(jié)費(fèi)，保險(xiǎn)覆蓋市場(chǎng)知名國際品牌植體、長保障期限可達(dá)10年之久。
從泰康拜博口腔本身的業(yè)務(wù)演進(jìn)來看，“泰康種牙無憂?！币彩且淮沃卮蟮漠a(chǎn)品升級(jí)。自從2018年并入泰康保險(xiǎn)集團(tuán)后，泰康拜博就聯(lián)合泰康在線、泰康人壽推出了40多款齒科保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋從兒童到成人、從預(yù)防到調(diào)節(jié)的全生命周期齒科險(xiǎn)及口腔醫(yī)療服務(wù)。但由于種植牙技術(shù)難度高、調(diào)節(jié)費(fèi)用高、后期維護(hù)成本高，市場(chǎng)對(duì)此一直鮮有涉及。
今年9月，醫(yī)保局發(fā)布《醫(yī)療保障局關(guān)于開展口腔種植醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和耗材價(jià)格專項(xiàng)治理的通知》，對(duì)公立和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的口腔種植價(jià)格開展專項(xiàng)調(diào)節(jié)工作。相信伴隨著種植牙集采帶來的價(jià)格下降，民眾對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的擔(dān)憂也會(huì)隨之而來，這也正是泰康保險(xiǎn)推出“泰康種牙無憂?！钡某踔?。
“泰康拜博近1000名醫(yī)生團(tuán)隊(duì)中有300多名種植醫(yī)生，年種植量近10萬顆，既往近99%。”陳宏華表示，正是有這樣的自信和底氣，他們才敢于推出這次的種植無憂保障計(jì)劃，既是為客戶解決后顧之憂，也是承擔(dān)頭部企業(yè)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
可聯(lián)動(dòng)的全新“超體”場(chǎng)景
對(duì)于泰康保險(xiǎn)集團(tuán)來說，泰康口腔南京診所落地運(yùn)營的意義，并不僅僅是在齒科領(lǐng)域。通過融入這一全新的“超體”場(chǎng)景，泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康之家等諸多機(jī)構(gòu)，都能實(shí)現(xiàn)高聯(lián)動(dòng)協(xié)同。
“超體”，即體驗(yàn)，是泰康在長壽時(shí)代下孵化出的一種革命性的壽險(xiǎn)銷售模式。相比于傳統(tǒng)銷售模式下的合同文書介紹，“超體”讓客戶可以在養(yǎng)老社區(qū)、自建醫(yī)院這些醫(yī)養(yǎng)實(shí)體里參觀、感受，切實(shí)了解保險(xiǎn)銷售背后的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)其品牌更有感性認(rèn)知。
以江蘇為例，目前泰康已經(jīng)布局落成了泰康仙林鼓樓醫(yī)院、泰康之家·蘇園（籌）、泰康拜博口腔等機(jī)構(gòu)。其中，泰康仙林國際醫(yī)養(yǎng)園區(qū)是泰康“醫(yī)、教、研、養(yǎng)、康”五位一體的旗艦版醫(yī)養(yǎng)綜合體。
“我們希望泰康口腔南京門診部，能夠成為泰康在江蘇的一個(gè)會(huì)客廳，大家共同來打造大健康閉環(huán)的新賽道。”陳宏華表示，從更大的層面上來說，江蘇已經(jīng)成為泰康創(chuàng)新實(shí)踐更高層次醫(yī)養(yǎng)融合的基地，三級(jí)綜合醫(yī)院、二級(jí)康復(fù)醫(yī)院、活力養(yǎng)老社區(qū)加上高端口腔門診，各個(gè)主體緊密聯(lián)系，共同搭建了客戶服務(wù)的完整版圖。
此前，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)已經(jīng)在京津冀、環(huán)渤海、長三角、粵港澳大灣區(qū)、西南、華中等核心區(qū)域的26個(gè)重點(diǎn)城市完成布局。泰康醫(yī)療打造了全國東西南北中五大醫(yī)學(xué)中心，自建了康復(fù)、口腔、腦科三大?？企w系，共同組成了輻射全國的強(qiáng)大醫(yī)療服務(wù)能力。
可以想見，隨著江蘇“保險(xiǎn)+大健康戰(zhàn)略”的順利推進(jìn)，這一模式將逐步拓展到全國其它地區(qū)，為長壽時(shí)代提供更完備的解決方案。
拓展知識(shí)：南京種植牙
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