前沿拓展：杭州專業(yè)牙齒矯正醫(yī)院

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小熊姑娘7月份在杭州一家醫(yī)療美容門診部做了幾項整形手術，其中包括了隆鼻。事后去拆線，她發(fā)現(xiàn)鼻尖上穿出來一根線頭。

【1818黃金眼】小熊鼻尖穿出線頭，“美悅”否認“做壞”

從平視角度看過去，小熊姑娘的鼻子沒有異常，但是從下往上看，問題就來了，鼻尖下方有一處紅腫，上面有一個淡黃色的小凸起和一個小孔。小熊說，這個小凸起很可能成為線頭第二次穿出來的位置。

小熊：“鼻尖這個位置，看到?jīng)]？”

記者：“我看到了，從這個位置出來嗎？”

小熊：“對，就是穿孔了，沒有穿孔肯定不會有線出來?！?/span>

小熊告訴記者，這一切都跟7月26號那場整形手術有關。從付款記錄來看，當時小熊的兩筆轉(zhuǎn)賬加起來一共是五萬三，收款方都是杭州盛星醫(yī)療美容門診部。

小熊：“就是肋骨（?。┍?、大和太陽穴填充?！?/span>

記者：“一共三個項目?！?/span>

小熊：“對，鼻子拆線以后就發(fā)現(xiàn)問題了，當時鼻子里面有根線沒有剪干凈，我來他們這里是有線的，醫(yī)生說等三個月以后再說?！?/span>

小熊說，她一直等到十月初，鼻尖實在痛得厲害，再次找到杭州城東的范家路，發(fā)現(xiàn)那家盛星醫(yī)療美容門診部已經(jīng)換了招牌，變成了杭州美悅醫(yī)療美容門診部，工作人員表示可以負責善后。

記者：“美悅和盛星是什么關系？”

小熊：“就是一家醫(yī)院，老板娘都是一個人，給我做手術的人都在，十月初我來這邊直接把線剪掉了，有根縫合線長出來了，他給我剪掉了，現(xiàn)在感覺還有線繼續(xù)往外面長?！?/span>

記者：“醫(yī)院怎么解釋這個問題？”

小熊：“他們就說是縫合線長出來了，是我鼻子的張力不夠?！?/span>

小熊表示，她原本以為剪掉線頭就沒事了，沒想到近鼻尖又痛了起來，她懷疑又有線頭要穿出來了。

小熊：“他們要給我做修復，我肯定不可能在這里做修復，初次沒做好，二次修復很難的，我就要求他們?nèi)~退款?！?/span>

記者：“全額退款是什么部分？”

小熊：“就是我鼻子這個費用?！?/span>

小熊估算了一下，當初支付的五萬三當中，有將近三萬是隆鼻費用，她希望美悅醫(yī)美方面能退還這筆錢。杭州美悅醫(yī)療美容門診部的負責人表示，他們是9月份接手的，小熊鼻子里的線是一種蛋白線。

杭州美悅醫(yī)療美容門診部負責人 劉總：“她是七月份做的（手術），到現(xiàn)在剛好三個月，我們真正的恢復期是六個月，線頭也是很好處理的，把線頭取出來，恢復恢復就行了，鼻子里有個蓋帽的線，怕時間短了會崩開，因為張力不夠，組織會慢慢地長，可能就把它頂出來?！?/span>

記者：“這種線留在鼻子里面是什么作用？”

杭州美悅醫(yī)療美容門診部負責人 劉總：“固定作用?！?/span>

記者還留意到一個細節(jié)，從美悅醫(yī)療美容門診部提供的術前照片來看，當時小熊平視前方的時候，鼻尖有一點點往左偏，經(jīng)過隆鼻手術之后，這個問題還是沒有徹底解決，尤其是從下往上看，依然能看到小熊的鼻尖往左偏一點。

記者：“你鼻頭往左偏一點，之前你注意過嗎？”

小熊：“沒有?！?/span>

記者：“你的鼻子之前有沒有做過整形手術。”

小熊：“沒有。”

杭州美悅醫(yī)療美容門診部負責人 劉總：“原來有一點點往左歪，我們醫(yī)生是盡可能給她調(diào)整，現(xiàn)在基本上也看不出來。”

至于小熊提出的退款問題，美悅醫(yī)療美容門診部的負責人也表明了態(tài)度。

杭州美悅醫(yī)療美容門診部負責人 劉總：“還沒有達到退款的程度，這不是做壞了，我們能給的就是給她處理這個線頭的事情，就是她任何時候來，不管是一年、兩年、三年以后有問題，我們都會負責任?！?/span>

小熊：“不接受?！?/span>

記者：“你的想法是什么？”

小熊：“肯定要給我退款。”

雙方后還是沒有談攏，小熊準備向杭州上城區(qū)衛(wèi)健局反映情況。

拓展知識：杭州專業(yè)牙齒矯正醫(yī)院

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