前沿拓展：杭州專業(yè)牙齒矯正醫(yī)院
小熊姑娘7月份在杭州一家醫(yī)療美容門診部做了幾項(xiàng)整形手術(shù)，其中包括了隆鼻。事后去拆線，她發(fā)現(xiàn)鼻尖上穿出來一根線頭。
【1818黃金眼】小熊鼻尖穿出線頭，“美悅”否認(rèn)“做壞”
從平視角度看過去，小熊姑娘的鼻子沒有異常，但是從下往上看，問題就來了，鼻尖下方有一處紅腫，上面有一個(gè)淡黃色的小凸起和一個(gè)小孔。小熊說，這個(gè)小凸起很可能成為線頭第二次穿出來的位置。
小熊：“鼻尖這個(gè)位置，看到?jīng)]？”
記者：“我看到了，從這個(gè)位置出來嗎？”
小熊：“對，就是穿孔了，沒有穿孔肯定不會有線出來?！?/span>
小熊告訴記者，這一切都跟7月26號那場整形手術(shù)有關(guān)。從付款記錄來看，當(dāng)時(shí)小熊的兩筆轉(zhuǎn)賬加起來一共是五萬三，收款方都是杭州盛星醫(yī)療美容門診部。
小熊：“就是肋骨（?。┍?、大和太陽穴填充。”
記者：“一共三個(gè)項(xiàng)目?！?/span>
小熊：“對，鼻子拆線以后就發(fā)現(xiàn)問題了，當(dāng)時(shí)鼻子里面有根線沒有剪干凈，我來他們這里是有線的，醫(yī)生說等三個(gè)月以后再說。”
小熊說，她一直等到十月初，鼻尖實(shí)在痛得厲害，再次找到杭州城東的范家路，發(fā)現(xiàn)那家盛星醫(yī)療美容門診部已經(jīng)換了招牌，變成了杭州美悅醫(yī)療美容門診部，工作人員表示可以負(fù)責(zé)善后。
記者：“美悅和盛星是什么關(guān)系？”
小熊：“就是一家醫(yī)院，老板娘都是一個(gè)人，給我做手術(shù)的人都在，十月初我來這邊直接把線剪掉了，有根縫合線長出來了，他給我剪掉了，現(xiàn)在感覺還有線繼續(xù)往外面長?！?/span>
記者：“醫(yī)院怎么解釋這個(gè)問題？”
小熊：“他們就說是縫合線長出來了，是我鼻子的張力不夠?！?/span>
小熊表示，她原本以為剪掉線頭就沒事了，沒想到近鼻尖又痛了起來，她懷疑又有線頭要穿出來了。
小熊：“他們要給我做修復(fù)，我肯定不可能在這里做修復(fù)，初次沒做好，二次修復(fù)很難的，我就要求他們?nèi)~退款。”
記者：“全額退款是什么部分？”
小熊：“就是我鼻子這個(gè)費(fèi)用?！?/span>
小熊估算了一下，當(dāng)初支付的五萬三當(dāng)中，有將近三萬是隆鼻費(fèi)用，她希望美悅醫(yī)美方面能退還這筆錢。杭州美悅醫(yī)療美容門診部的負(fù)責(zé)人表示，他們是9月份接手的，小熊鼻子里的線是一種蛋白線。
杭州美悅醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 劉總：“她是七月份做的（手術(shù)），到現(xiàn)在剛好三個(gè)月，我們真正的恢復(fù)期是六個(gè)月，線頭也是很好處理的，把線頭取出來，恢復(fù)恢復(fù)就行了，鼻子里有個(gè)蓋帽的線，怕時(shí)間短了會崩開，因?yàn)閺埩Σ粔?，組織會慢慢地長，可能就把它頂出來?！?/span>
記者：“這種線留在鼻子里面是什么作用？”
杭州美悅醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 劉總：“固定作用?！?/span>
記者還留意到一個(gè)細(xì)節(jié)，從美悅醫(yī)療美容門診部提供的術(shù)前照片來看，當(dāng)時(shí)小熊平視前方的時(shí)候，鼻尖有一點(diǎn)點(diǎn)往左偏，經(jīng)過隆鼻手術(shù)之后，這個(gè)問題還是沒有徹底解決，尤其是從下往上看，依然能看到小熊的鼻尖往左偏一點(diǎn)。
記者：“你鼻頭往左偏一點(diǎn)，之前你注意過嗎？”
小熊：“沒有?！?/span>
記者：“你的鼻子之前有沒有做過整形手術(shù)?！?/span>
小熊：“沒有?！?/span>
杭州美悅醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 劉總：“原來有一點(diǎn)點(diǎn)往左歪，我們醫(yī)生是盡可能給她調(diào)整，現(xiàn)在基本上也看不出來。”
至于小熊提出的退款問題，美悅醫(yī)療美容門診部的負(fù)責(zé)人也表明了態(tài)度。
杭州美悅醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 劉總：“還沒有達(dá)到退款的程度，這不是做壞了，我們能給的就是給她處理這個(gè)線頭的事情，就是她任何時(shí)候來，不管是一年、兩年、三年以后有問題，我們都會負(fù)責(zé)任。”
小熊：“不接受。”
記者：“你的想法是什么？”
小熊：“肯定要給我退款?！?/span>
雙方后還是沒有談攏，小熊準(zhǔn)備向杭州上城區(qū)衛(wèi)健局反映情況。
拓展知識：杭州專業(yè)牙齒矯正醫(yī)院
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