前沿拓展：有做牙齒矯正退費(fèi)的嗎
臨沂市民張女士的兒子雖然才上五年級(jí)，但從三年級(jí)開始就有點(diǎn)近視。張女士為兒子花了6800元錢在一家視力矯正中心調(diào)節(jié)了一年的時(shí)間，沒(méi)想到視力沒(méi)有按店長(zhǎng)承諾的上升反而下降。張女士認(rèn)為錢花得冤枉，要求退回調(diào)節(jié)費(fèi)用，卻遭到拒絕。
6800元調(diào)節(jié)近視一年無(wú)果
張女士的兒子是從2012年下半年開始視力漸漸下降，到了2013年更加嚴(yán)重。由于十分擔(dān)心兒子的視力問(wèn)題，2013年5月份，張女士在臨沂四小對(duì)面的一家視力矯正中心咨詢后，狠狠心花了6800元買下了一年的療程。調(diào)節(jié)前孩子的兩眼視力都為0.3,矯正中心承諾調(diào)節(jié)一段時(shí)間后，一定會(huì)讓視力上升。“雖然沒(méi)說(shuō)一定會(huì)調(diào)節(jié)到什么程度，但是會(huì)緩解近視程度?！睆埮堪凑盏陜?nèi)要求，每天都讓孩子去調(diào)節(jié)一個(gè)小時(shí)?！耙?yàn)殡x家近，孩子放學(xué)就路過(guò)那家店，對(duì)調(diào)節(jié)果抱有很大期待?！?/p>
可是調(diào)節(jié)了一段時(shí)間，仍不見好轉(zhuǎn)。店內(nèi)工作人員解釋說(shuō)每個(gè)孩子的情況略有不同，不能過(guò)于心急?！?013年暑假，孩子生病住院，那兩個(gè)月就沒(méi)有去，從開學(xué)之后到2014年4月份，一直堅(jiān)持調(diào)節(jié)?！睆埮空f(shuō)，每次去調(diào)節(jié)后都會(huì)測(cè)試視力，所以每一天的記錄她都保留著。共調(diào)節(jié)217天之后，孩子的視力不但沒(méi)有上升，反而下降了?！昂⒆佣疾辉敢馊フ{(diào)節(jié)了，排斥，主要是沒(méi)有果?！焙髞?lái)，張女士就咨詢退還調(diào)節(jié)費(fèi)的事情，但是矯正中心沒(méi)能與張女士達(dá)成協(xié)議。
“他們說(shuō)我的孩子是真性近視，調(diào)節(jié)難度很大，而且與孩子的飲食習(xí)慣，用眼習(xí)慣有很大關(guān)系，如果依然不愛(ài)護(hù)眼睛，對(duì)調(diào)節(jié)果勢(shì)必產(chǎn)生影響?！睆埮扛嬖V記者。
記者暗訪：可免費(fèi)體驗(yàn)，不調(diào)節(jié)程度
但承諾一定有果5日下午，記者來(lái)到了這家視力矯正康復(fù)中心，稱為自己孩子咨詢視力矯正的問(wèn)題。店內(nèi)工作人員介紹，可以免費(fèi)體驗(yàn)，有果再繳費(fèi)。每療程800元，調(diào)節(jié)十次。辦理年卡7800元，每天都可以去調(diào)節(jié)。工作人員還詳細(xì)介紹了店內(nèi)調(diào)節(jié)使用的儀器。
工作人員向記者調(diào)節(jié)一定就會(huì)有果?！罢嫘越暷壳安荒芡耆?，但是通過(guò)我們中心純綠色物理訓(xùn)練針對(duì)不同孩子配以個(gè)性化的矯正方案，針對(duì)的是18歲以下近視、遠(yuǎn)視、弱視和部分散光的青少年兒童?！?/p>
記者還從店內(nèi)得知，調(diào)節(jié)儀器是專利產(chǎn)品，全國(guó)有500家連鎖店，臨沂共兩家。“目前有40多個(gè)孩子在這里調(diào)節(jié)，果都不錯(cuò)?！钡陠T告訴記者，需要多長(zhǎng)調(diào)節(jié)時(shí)間或者到何種程度均不能，但承諾多少都會(huì)有果，需要孩子在飲食和用眼習(xí)慣上積極配合并且堅(jiān)持前來(lái)調(diào)節(jié)。
5日，記者聯(lián)系到了當(dāng)初接收張女士的工作人員，該工作人員稱他們一直都不與顧客簽調(diào)節(jié)合同，所以也沒(méi)有調(diào)節(jié)無(wú)果就退費(fèi)這一說(shuō)法。具體負(fù)責(zé)人已經(jīng)轉(zhuǎn)到另一家店內(nèi)，張女士應(yīng)與那位負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
律師：未達(dá)果需舉證可投訴消協(xié)調(diào)解
張女士只有一張矯正中心的調(diào)節(jié)費(fèi)用收據(jù)單，并無(wú)其他合同。“口頭上的承諾并不能直接作為證據(jù)，如果需要調(diào)解或者起訴，需要進(jìn)一步舉證?！币拭赏韴?bào)法律顧問(wèn)彭海告訴記者，像張女士這種構(gòu)成合同關(guān)系卻在維權(quán)時(shí)難以實(shí)現(xiàn)的情況很多，主要就是口頭承諾居多，未有書面協(xié)議。
彭律師建議張女士可以向12315消費(fèi)者維權(quán)熱線投訴，由相關(guān)工作人員為雙方進(jìn)行調(diào)解?！叭缛暨€不能達(dá)成協(xié)議，就只能起訴商家了?！迸砺蓭熖嵝褟V大市民，在與商戶構(gòu)成合同關(guān)系時(shí)，一定要形成書面協(xié)議，未雨綢繆，在遇到糾紛后便于維權(quán)。
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真性近視不能完全近視在目前醫(yī)學(xué)水平之下是否可以完全？當(dāng)下推崇的物理調(diào)節(jié)方式是否真的能緩解視疲勞或提高青少年視力呢？對(duì)此，記者采訪了市人民醫(yī)院的眼科專家付海濤?！澳壳暗尼t(yī)學(xué)水平是不能完全近視的，現(xiàn)有的物理調(diào)節(jié)只能對(duì)假性近視、輕度弱視等起到緩解作用。”付海濤醫(yī)師說(shuō)，青少年的近視、弱視等視力問(wèn)題需要到醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)醫(yī)學(xué)驗(yàn)光，判定屬于何種情況，再進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，不可盲目自行判斷，延誤調(diào)節(jié)。并且很多家長(zhǎng)在近視、假性近視與弱視的了解上存在很多誤區(qū)，應(yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行調(diào)節(jié)。
記者 范彩霞
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拓展知識(shí)：有做牙齒矯正退費(fèi)的嗎
這個(gè)應(yīng)該不會(huì)退錢吧，畢竟你做了，而且沒(méi)什么問(wèn)題，現(xiàn)在純粹只是你不想做了而已，這個(gè)是你的問(wèn)題，不是醫(yī)院的責(zé)任醫(yī)院是不會(huì)退錢的，因?yàn)獒t(yī)院不會(huì)為你的任性買單。
別做夢(mèng)了，既然做了就不會(huì)退錢的，這屬于你自己不想做了，跟醫(yī)院沒(méi)有任何關(guān)系，自認(rèn)倒霉吧。
一般做矯正的話，看你選擇什么材料，矯正器矯正根據(jù)材料不同一般為7000－10000元左右。超聲波潔牙，費(fèi)用約120元。 矯正牙齒主要是根據(jù)自身牙齒情況及口腔弓形情況決定是否需要撥牙，撥牙后矯正好是不需要做假牙的。
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