越秀區(qū)衛(wèi)生健康局：該門診部涉嫌違反《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，存在未按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門的要求真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范填寫病歷資料的違法行為，我局依法予以立案查處，目前案件正在辦理中。同時(shí)，我局通過“e看牙”系統(tǒng)核查，暫未發(fā)現(xiàn)2018年4月9日就診記錄涉嫌造假證據(jù)。

質(zhì)疑三：醫(yī)師資歷造假

習(xí)女士還提到該院長(zhǎng)“學(xué)歷造假”問題，拿進(jìn)修經(jīng)歷充當(dāng)碩士學(xué)歷。對(duì)此，院長(zhǎng)表示愿意提供知情同意書、患者拍片情況、病歷本等材料，以及畢業(yè)證等學(xué)歷證書回應(yīng)習(xí)女士的所有質(zhì)疑。

但在南都記者多番催促下，截至發(fā)稿該診所一直以“病人多”為由，拒絕接受進(jìn)一步采訪和提供相關(guān)材料。

越秀區(qū)衛(wèi)生健康局：經(jīng)過核實(shí)，該院長(zhǎng)具有廣州醫(yī)學(xué)院全日制口腔專業(yè)本科學(xué)歷并已取得《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，具備口腔正畸資質(zhì)。

該診所曾因衛(wèi)生消毒不達(dá)標(biāo)

被衛(wèi)生局行政處罰2000元

天眼查顯示，該口腔診所2018年曾因“醫(yī)療廢物暫存間門未上鎖”被越秀區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局作出行政處罰；2019年12月5日，因衛(wèi)生手消毒未執(zhí)行《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，其被越秀區(qū)衛(wèi)生健康局罰款2千元。

【愛美時(shí)間】

牙周病患者正畸裝置應(yīng)盡量簡(jiǎn)單

將輕力理念貫穿始終

據(jù)悉，牙周炎是牙周病的一種（另一種是牙齦?。Ｑ乐懿∈且匝谰邽槭紕?dòng)因子，在多種局部和全身促進(jìn)因素的影響下，累及牙周支持組織的一種炎癥性、破壞性疾病，危害牙周組織健康并與全身健康有著密切關(guān)系。

隨著該病的發(fā)展，極易因牙周支持組織的破壞而導(dǎo)致牙齒傾斜、伸長(zhǎng)、移位、松動(dòng)等，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致牙齒脫落，損害患者的咀嚼、發(fā)音功能及美觀，對(duì)于伴有錯(cuò)牙合畸形的牙周病患者，如果單純接受牙周調(diào)節(jié)而不配合適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，雖然牙周炎癥狀經(jīng)過調(diào)節(jié)改良，但由于無法形成有利于患者自我牙周維護(hù)的口腔環(huán)境，同時(shí)咬合問題的存在，療無法長(zhǎng)期維持。因而需要牙周與正畸的聯(lián)合調(diào)節(jié)，以糾正傾斜移位的牙齒，消除咬合創(chuàng)傷及菌斑滯留因素，改良患者的咬合關(guān)系，這對(duì)患者的自我菌斑控制、行使正常的咀嚼功能和長(zhǎng)期維持療具有重要意義。

牙周炎患者適合用鋼牙套么？上述業(yè)內(nèi)專家表示，無論使用哪種矯正裝置，牙周炎患者在正畸調(diào)節(jié)過程中，正畸裝置應(yīng)盡量簡(jiǎn)單，加力大小恰當(dāng)，將輕力理念貫穿始終，患者應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行菌斑控制和定期復(fù)查牙周狀況，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)針對(duì)性糾正處理，如因各種原因?qū)е卵乐懿?fù)發(fā)，需中止正畸調(diào)節(jié)。（患者需掌握菌斑控制的方法：要求牙周狀況全口牙周探查無探診深度≥5 mm患牙，無Ⅱ度以上根分叉病變）。

【律師建議】

“院方篡改病歷”如確實(shí)存在

醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)賠償責(zé)任

關(guān)于牙科調(diào)節(jié)方面的類似醫(yī)療糾紛，法律如何界定雙方責(zé)任？消費(fèi)者該如何保護(hù)自身權(quán)益？

廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所合伙人謝海傲律師提醒，患者可向有管轄權(quán)的人民法院提起民事訴訟維權(quán)，在訴訟中，患者應(yīng)當(dāng)提交到該醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診、受到損害的證據(jù)；無法提交醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)、診療行為與損害之間具有因果關(guān)系的證據(jù)，可以依法向法院提出醫(yī)療損害鑒定申請(qǐng)。

廣州醫(yī)療調(diào)解委員會(huì)

1.廣州越秀醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)

（地址：廣州市越秀區(qū)黃田直街一號(hào)廣信商業(yè)中心16樓1608室，電話：83497725、83598084）

2.廣州新南方正醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)

（地址：廣州市區(qū)上渡路11號(hào)，電話：81093292）

關(guān)于習(xí)女士提到“院方篡改病歷”的情形，謝海傲律師表示，可依據(jù)《民法典》第1222條規(guī)定的“醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在篡改病歷資料的行為”，從而推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在過錯(cuò)。如醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員存在違法違規(guī)行為，需要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。

【資料卡】

《民法典》第1218條規(guī)定了醫(yī)療糾紛中的“過錯(cuò)責(zé)任”原則：“患者在診療活動(dòng)中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任?！?/p>

《民法典》第1222條規(guī)定：患者在診療活動(dòng)中受到損害，有下列情形之一的，推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯(cuò)：

(一)違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定；

(二)隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料；

(三)遺失、偽造、篡改或者違法銷毀病歷資料。

《刑法》第335條的【醫(yī)療事故罪】規(guī)定了：“醫(yī)務(wù)人員由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，造成就診人死亡或者嚴(yán)重?fù)p害就診人身體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役?！?/p>

出品：南都健康聯(lián)盟

采寫：南都記者 楊麗云

視頻：南都記者 葉曉文

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拓展知識(shí)：牙齒矯正得抑郁

什么是自卑心理? 在心理學(xué)上，自卑屬于性格上的一個(gè)缺點(diǎn)。自卑，即一個(gè)人對(duì) 自己的能力，品質(zhì)等作出偏低的評(píng)價(jià)，總覺得自己不如人、悲觀失望， 喪失信心等。帶牙套會(huì)讓一些人變得自卑，內(nèi)向

1、 找到心結(jié)所在，試著冥想
抑郁癥后天者多數(shù)是因?yàn)槟承┑胤绞苓^刺激，而這個(gè)就是心結(jié)所在，以后你在生活中碰到類似的事情，類似的場(chǎng)面的時(shí)候，你就會(huì)抑郁，痛苦。其實(shí)，每個(gè)人的心里都有一道傷，自己走不出去，別人也進(jìn)不來。而這道傷卻可能在日后你的生活中不停的循環(huán)重復(fù)。因此，要找出心結(jié)所在，試著用冥想的方法，自己去開解自己，想想自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，千萬不要自責(zé)，不要自己為難自己，試著放寬心。因?yàn)槿松穆泛荛L(zhǎng)，你的那些苦惱也許在日后看根本就沒有什么。
2、運(yùn)動(dòng)
運(yùn)動(dòng)的人是快樂的。實(shí)踐證明， 運(yùn)動(dòng)會(huì)促進(jìn)血液循環(huán)，對(duì)調(diào)節(jié)人的情緒有很好的作用，運(yùn)動(dòng)可以緩解人的許多不良情緒，如抑郁，不安，焦躁。運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，一定要把汗流出來，流汗之后，身體就會(huì)有如釋重負(fù)的感覺，對(duì)于抑郁癥患者，一定要愛上運(yùn)動(dòng)，對(duì)于調(diào)節(jié)疾病很有好處。

3、哭泣
很多人認(rèn)為哭是脆弱的，其實(shí)哭泣也是宣泄內(nèi)心的一種情感表達(dá)方式。如果長(zhǎng)期把眼淚留在心里，這樣會(huì)不利于人的健康，久而久之，眼睛里就像有很多眼淚流不出來，長(zhǎng)期壓抑，會(huì)形成一種腦部的壓抑，很多人說，愛哭的女孩好命，哭會(huì)通過這種方式將委屈，心里的憋屈都流露出來。是一種情感的好的宣泄方式。

4、找心理醫(yī)生
抑郁癥如果太過于嚴(yán)重，自己調(diào)節(jié)不過來，這時(shí)候就需要找個(gè)心理醫(yī)生看看。打開自己內(nèi)心的心結(jié)，或者和心理醫(yī)生深入談心。找到自己的心結(jié)，打開它，這樣的話，在以后的生活中，你遇到類似的場(chǎng)景，就不會(huì)記得那些影響你深刻的記憶。

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