前沿拓展:昆山牙齒矯正醫(yī)院
來源:揚(yáng)子晚報(bào)
同一個(gè)醫(yī)生、兩次修復(fù)手術(shù)、換了三家醫(yī)院,但還是出現(xiàn)了山根(也叫鼻根,為鼻梁上端兩眶之間的部分)晃動(dòng)、鼻尖發(fā)白等癥狀。在多次和主刀醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)和討要說法未果之后,一位女士給揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾叽騺砬笾娫挕?/p>
對(duì)此,一位自稱是主刀主管的女士在回復(fù)記者時(shí)稱,該手術(shù)是很成功的,患者所描述的癥狀均屬術(shù)后并發(fā)癥,并在手術(shù)前已告知患者。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咴诓稍L中了解到,有業(yè)內(nèi)專家稱,術(shù)后一年多后還出現(xiàn)諸如“山根晃動(dòng)”等問題,至少手術(shù)不算成功!不過,專家表示,整容一旦出現(xiàn)糾紛,鑒定為整容失敗的難度較大。
2020.4.28(第二次修復(fù)手術(shù)后3個(gè)月)拍攝
12.23 任然自拍
做了兩次手術(shù),鼻子反而像“小丑鼻子”了
28歲的任然(化名)祖籍是安徽合肥,目前居住在上海嘉定區(qū)。愛美是人的天性,樣貌本就姣好的任然,對(duì)自己的五官有著更為嚴(yán)苛的審美要求。2017年,任然做了假體耳軟骨綜合鼻。后發(fā)現(xiàn)鼻尖變尖,于是她想找個(gè)好醫(yī)生幫她做一次修復(fù)手術(shù)。
2018年,任然從微博上看到自稱上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱上海九院)整形外科醫(yī)生陳付國(guó)的案例,“當(dāng)時(shí)看到案例圖,我覺得好好看啊,就是我想要的果”。
2018年11月16日,在上海九院,陳付國(guó)給任然做了面診。2018年12月29日,陳付國(guó)在上海喜美醫(yī)療美容(全稱為上海喜美醫(yī)療美容門診部)給任然做了鼻子的第一次修復(fù)手術(shù)——肋軟骨顆粒隆鼻術(shù)。約半年后,任然發(fā)現(xiàn),她的鼻子“鼻梁斜掉了,而且山根很高、頂?shù)矫夹模羌馓狻?,與術(shù)前的模擬果圖不符。2020年1月1日,陳付國(guó)在昆山達(dá)拉斯美容醫(yī)院給任然做了第二次修復(fù)手術(shù)。前前后后,總共花了9萬多元。
第二次修復(fù)手術(shù)后,任然仍然不滿意?!皬膫?cè)面看,我的鼻子是三角鼻,很像小丑的鼻子?!?
2020.5.6(第二次修復(fù)手術(shù)后4個(gè)月)拍攝
2020.3.17(第二次修復(fù)手術(shù)后兩個(gè)多月)拍攝
任然:當(dāng)初說好退還6萬元,結(jié)果到現(xiàn)在也沒兌現(xiàn)
“太讓我失望了。當(dāng)初我找他做手術(shù),就是因?yàn)槲铱吹剿慕榻B中,說他是國(guó)內(nèi)肋軟骨顆粒隆鼻數(shù)一數(shù)二的專家?!比稳桓嬖V記者,第二次修復(fù)手術(shù)后,她幾乎每天都被自己的父母說:“你的鼻子真難看”、“我都感覺不認(rèn)識(shí)你了”......任然一邊承受著心理壓力,一邊與陳付國(guó)交涉。
“后來,他曾對(duì)我說,他會(huì)跟上海喜美醫(yī)療美容的醫(yī)務(wù)處聯(lián)系,讓院方把6萬元左右的手術(shù)調(diào)節(jié)費(fèi)用退給我?!睆?020年5月開始,任然先后與上海喜美醫(yī)療美容的醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)李培成、陳付國(guó)的助理溝通。但協(xié)商始終未達(dá)成一致,至今未收到6萬元退款。
記者看到,任然的鼻子從側(cè)面看是一個(gè)鼻尖往外凸出的三角形。任然讓記者觸摸她的鼻子,山根輕輕一碰就可以晃動(dòng)。任然說,她的鼻子還出現(xiàn)“頂白”現(xiàn)象,“我的鼻子本來比較小,陳付國(guó)給我做得很大,我的皮膚又很薄,就會(huì)讓我的鼻尖發(fā)白,時(shí)間久了,可能會(huì)頂破我的皮膚?!?
據(jù)任然自述,從面診到兩次修復(fù)手術(shù),從上海九院到上海喜美醫(yī)療美容,再到昆山達(dá)拉斯美容醫(yī)院,任然先后換了三家醫(yī)院,而每次更換醫(yī)院的理由都不一樣。任然表示,她之所以會(huì)同意,主要的原因是“當(dāng)時(shí)我信任陳付國(guó)醫(yī)生”。
任然還表示,2020年6月12日,當(dāng)時(shí)正在保險(xiǎn)公司上班的她,接到公司的電話,說她被人投訴業(yè)務(wù)有問題。后來,她從公司得知了投訴人的手機(jī)號(hào)碼,發(fā)現(xiàn)投訴人正是陳付國(guó)的助理。因?yàn)榇耸拢稳晦o職了?!拔艺莺驼诰S權(quán)的事,都被公司里的人知道了,我還怎么待得下去???”
陳付國(guó)與任然的聊天記錄
第一次修復(fù)手術(shù)后拍攝
陳付國(guó)到底是不是上海九院醫(yī)生?院方答復(fù):不是
任然告訴記者,在交涉中,她突然發(fā)現(xiàn),陳付國(guó)并不是上海九院的醫(yī)生,對(duì)外的介紹中,存在虛假宣傳。
“當(dāng)初,我選擇陳付國(guó)有一個(gè)重要的原因就是,他是上海九院的醫(yī)生。上海九院是一家三甲醫(yī)院,那我肯定就很信任了呀。”
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咴谖⒉?、小紅書、新氧等多平臺(tái)上搜索陳付國(guó),均顯示其認(rèn)證信息為:上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院整形外科副主任醫(yī)師。記者在“政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”搜索陳付國(guó)的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證,發(fā)現(xiàn)陳付國(guó)在上海市的主要執(zhí)業(yè)點(diǎn)是上海九院,還有上海喜美醫(yī)療美容等10家執(zhí)業(yè)點(diǎn)。而昆山達(dá)拉斯美容醫(yī)院是他在江蘇省的執(zhí)業(yè)點(diǎn)。
12月10日,記者致電上海九院,詢問陳付國(guó)是否為上海九院的醫(yī)生時(shí),該院整復(fù)外科的一位女性工作人員回復(fù)說,不是。
12月10日,任然在昆山達(dá)拉斯美容醫(yī)院詢問接待她們的陳付國(guó)助理時(shí),助理回復(fù):“他現(xiàn)在停薪留職。”
不過,12月21日,一位自稱是金荊的女士電話聯(lián)系記者時(shí)表示,她是陳付國(guó)的助理主管,陳付國(guó)是上海九院的醫(yī)生。
在昆山達(dá)拉斯美容醫(yī)院,記者看到,任然在醫(yī)院大廳沙發(fā)處等候時(shí),正要與一位女生互換聯(lián)系方式,被一名女性工作人員以“患者之間不好加微信的,這是個(gè)人隱私”為由強(qiáng)行叫停。隨后,該工作人員還一直站在那位女生的沙發(fā)旁等著,并護(hù)送其離開醫(yī)院。
2019.9.30 (術(shù)后大半年)任然自拍
手術(shù)方回應(yīng):手術(shù)是成功的!已起訴任然!
對(duì)于任然的投訴,金荊在接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)則認(rèn)為,陳付國(guó)給任然做的手術(shù)沒有問題,是成功的。至于任然術(shù)后出現(xiàn)的諸如鼻子的鼻梁歪斜、山根過高、“頂白”、山根晃動(dòng)等問題,均屬手術(shù)后的并發(fā)癥,已經(jīng)在術(shù)前提前告知任然。而陳付國(guó)之所以會(huì)幫任然修復(fù),是陳付國(guó)礙于情面。
對(duì)于陳付國(guó)承諾退給任然6萬一事,金荊表示,陳付國(guó)之所以答應(yīng)退6萬是迫于壓力,并且有要先去做鑒定的前提條件。金荊認(rèn)為,任然要求退還手術(shù)費(fèi)、與其他患者建群這一系列行為,涉嫌“職業(yè)醫(yī)鬧”。
此外,金荊還指出,任然在微博、小紅書等平臺(tái)發(fā)布與陳付國(guó)有關(guān)的言論,對(duì)陳付國(guó)帶來了負(fù)面影響,陳付國(guó)方已向法院提起訴訟,目前,法院已經(jīng)立案。
任然告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾撸?020年5月20日,她與上海喜美醫(yī)療美容的醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)李培成見面協(xié)商時(shí),對(duì)方曾提出,讓任然去做鑒定?!拌b定是整容失敗,我們就賠償。別說6萬,60萬我們都會(huì)賠。”
專家:整容失敗很難鑒定!只有功能性的損害或者毀容才算
對(duì)于雙方的爭(zhēng)論,蘇州一家醫(yī)院的整形外科主任醫(yī)師在接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示,采用肋軟骨顆粒隆鼻,山根在30天以內(nèi)晃動(dòng)是正常的。“但如果超出這個(gè)時(shí)間還能晃動(dòng)的話,不說這次手術(shù)失敗了,至少它不能算成功?!?/strong>
針對(duì)任然提到的“頂白”現(xiàn)象,該主任醫(yī)師表示,醫(yī)學(xué)界沒有這一專業(yè)術(shù)語,“這一癥狀是由于鼻子墊得過高,皮膚支撐不住,血運(yùn)過高而導(dǎo)致鼻尖泛白?!?
該主任醫(yī)師表示,目前,在整容界,對(duì)于整容成敗的判定,沒有一個(gè)明確的指南。一般是以醫(yī)生和患者的術(shù)前溝通協(xié)商為準(zhǔn),達(dá)未達(dá)到患者的預(yù)期,有無使患者滿意是衡量手術(shù)結(jié)果的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。如果涉及到醫(yī)患糾紛,那就要去做整容果鑒定。一般,有功能性的損害或者毀容才可能被認(rèn)定為整容失敗。而沒有達(dá)到整容果,很難被鑒定為是整容失敗。
來源| 實(shí)習(xí)生 鄭欣 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?於蘇云 所有照片均為任然提供 ▼揚(yáng)子晚報(bào)
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