前沿拓展：種植牙發(fā)麻
3 個月前，家住南昌的繆女士在南昌市軒牙口腔門診部有限公司（以下簡稱 " 軒牙口腔 "）繳費(fèi) 1 萬元，種植一顆右下頜后牙。種植結(jié)束后，繆女士一直感覺到種植部位隱痛，并且下頜沉重麻木。
麻木、沉重、流口水不自知，這樣的狀況持續(xù)至今，繆女士前往專業(yè)口腔醫(yī)院檢查后得知，是因其下頜神經(jīng)管受損才致使這種麻木感持續(xù)不斷。當(dāng)繆女士向 " 軒牙口腔 " 討要說法時，卻遭遇對方的 " 拖延戰(zhàn)術(shù) "，這讓繆女士備感無力。
“軒牙口腔”店門上掛的招牌是“軒樂口腔”
事件：上手術(shù)臺后被迫加價改套餐" 他們當(dāng)時在做開業(yè)活動，繳 1 萬元送 1 萬元，聽了宣傳我就心動了。" 繆女士告訴記者，今年 8 月在 " 軒牙口腔 " 聽到對方所宣傳的專業(yè)種牙后，想在右下頜種植一顆牙齒。隨后，繆女士繳納了 1 萬元，并選定了一組價值 1.3 萬元的手術(shù)套餐。9 月 4 日，繆女士前往 " 軒牙口腔 " 種牙。
" 吳醫(yī)師說我的自身?xiàng)l件很好，很適合即拔即種。" 繆女士回憶，" 軒牙口腔 " 的主治醫(yī)師吳云告訴她手術(shù)很簡單，拔牙后就可放入種植體，手術(shù)幾十分鐘就結(jié)束，做完之后還可以正常吃東西。但令她沒想到的是，種植手術(shù)不僅長達(dá)兩個多小時，種植后也不能正常飲食。
令繆女士印象深刻的是，上了手術(shù)臺拔完牙、做完面部消毒后，吳云竟提出她選定的 1.3 萬元的套餐沒有了，只有 1.5 萬元的手術(shù)套餐可選。" 我當(dāng)時很被動，嘴里還在流血。" 繆女士回憶稱，無奈之下，她只能改選 1.5 萬元的手術(shù)套餐。
術(shù)后下頜麻木 二次開刀未好轉(zhuǎn)" 開始我以為是麻藥沒過，但幾個小時過去了，一直是又麻又疼并且伴隨著大量的口水和血水流出嘴。" 繆女士說，種植牙齒結(jié)束后回家，仍覺得種植部位疼痛，其中以麻木感為主。她向吳云咨詢，吳云告訴她，像她這樣的情況是很正常的現(xiàn)象，不必太過擔(dān)心。
9 月 8 日，繆女士覺得麻木感仍未消失，于是聯(lián)系 " 軒牙口腔 " 咨詢，吳云讓其到門診部重新拍片查明原因。
" 他并沒有告訴我具體情況，只說有一些小問題，需要處理一下。" 繆女士說，在第二次拍片復(fù)查后，吳云說只需幾十分鐘的處理，便可以解決種植牙齒部位麻木感的問題。但實(shí)際上并不是簡單的處理，而是重新開刀，將種植體移位。在第二次手術(shù)結(jié)束之后，繆女士下頜的麻木感依舊沒有好轉(zhuǎn)。
影響：下頜神經(jīng)受損傷 主治醫(yī)師稱是小問題" 我現(xiàn)在茶飯不思，有時候還會不由自主地流口水。" 繆女士說，在第二次手術(shù)后，由于種植部位的麻木疼痛感始終不散，在多次向吳云詢問原因后，繆女士被告知要想盡快恢復(fù)，得打針消炎。" 打了消炎針，可依舊不見好。" 繆女士說，她的孩子尚在哺乳期，可自己實(shí)在難以忍受種植部位的麻木刺痛感，只好被迫給孩子斷了母乳喂養(yǎng)。
消炎針打完后，下頜的麻木感仍然存在。在家人的陪同下，繆女士前往專業(yè)口腔醫(yī)院檢查。在一份由南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院 9 月 29 日出具的診斷證示，"46 牙可見種植體植入影像，下頜神經(jīng)管上壁可見不連續(xù)影像。" 繆女士告訴記者，經(jīng)檢查診斷后得知，自己的下頜神經(jīng)因種植牙手術(shù)受到損傷，這是下頜麻木的根本原因。
繆女士告訴記者，自己從種植牙齒的第一天起，就忍受著下頜沉重、麻木的折磨。事發(fā)后，她多次向 " 軒牙口腔 " 討要說法均未果。如今事情過去了 3 個月，" 軒牙口腔 " 始終不正面回應(yīng)給出解決方案和措施，主治醫(yī)師吳云也說這只是個小問題、很常見，并稱如果繆女士對此有異議，可與軒牙門診部法務(wù)部進(jìn)一步溝通。
調(diào)查：涉事醫(yī)師不露面 衛(wèi)健委系統(tǒng)查不到12 月 1 日下午 2 時，記者來到位于青山湖區(qū)民強(qiáng)路 374 號的軒牙口腔門診部，想找主治醫(yī)師吳云了解此事。該店門上的招牌為 " 軒樂口腔 "，在門店顯眼處并未懸掛醫(yī)師簡介和價目明細(xì)表。
在門診部內(nèi)，一名女醫(yī)師正在對一名患者進(jìn)行調(diào)節(jié)。得知記者的來意后，該醫(yī)師一直強(qiáng)調(diào)其沒有吳云的聯(lián)系方式，并指責(zé)記者一行。" 你們自己找啊，這和我們有什么關(guān)系，我們只是打工的。" 該醫(yī)師表示，記者一行應(yīng)提前告知，并自行聯(lián)系吳云。隨后，通過繆女士提供的電話號碼，記者致電吳云，卻一直未能撥通。
隨后，記者來到青山湖區(qū)衛(wèi)生健康委員會 ( 以下簡稱 " 青山湖區(qū)衛(wèi)健委 " ) 醫(yī)政醫(yī)管中醫(yī)科，一名吳姓科長說：" 在我們的系統(tǒng)里核查，并未查到主治醫(yī)師吳云，其涉嫌非法行醫(yī)。" 吳科長表示，此前收到了繆女士的投訴請求，現(xiàn)在該投訴已移交至青山湖區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局，若涉事門診有違規(guī)違法行為，監(jiān)管部門將會有進(jìn)一步整治和處罰措施。
執(zhí)法局稱醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證注冊機(jī)構(gòu)非 " 軒牙口腔 "通過第三方企業(yè)信息公開平臺 " 企查查 " 查詢，記者發(fā)現(xiàn)該事件涉事醫(yī)師吳云為 " 軒牙口腔 " 的法定代表人，同時其共有 3 家關(guān)聯(lián)企業(yè)，分別是：南昌市軒牙口腔門診部有限公司，吳云占股 66.6%；南昌市軒樂義齒有限公司，吳云占股 90%；南昌市軒樂門診部有限公司，吳云占股 。上述 3 家公司均開設(shè)在青山湖區(qū)，其中，早成立的南昌市軒樂義齒有限公司于 2014 年開業(yè)。而繆女士一事，發(fā)生在今年 8 月成立開業(yè)的南昌市軒牙口腔門診部有限公司。
12 月 7 日上午 11 時 30 分，繆女士再次致電記者，稱她丈夫上午到青山湖區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局了解投訴處理情況，得到的回復(fù)是：
1. 執(zhí)行手術(shù)的門診為 " 軒牙口腔 " 診所，該機(jī)構(gòu)是 8 月份拿到的經(jīng)營許可證，當(dāng)時門店的證件均放在二樓沒懸掛出來。
2." 軒牙口腔 " 是掛靠在 " 軒樂口腔 " 名下，為繆女士做手術(shù)的吳云醫(yī)師有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，但注冊機(jī)構(gòu)卻在 " 軒樂口腔 "，手術(shù)當(dāng)天還未轉(zhuǎn)到 " 軒牙口腔 "。
3. 青山湖區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局已經(jīng)做了吳云的筆錄，并檢驗(yàn)了吳云的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證原件，留下了復(fù)印件在該局內(nèi)。
繆女士丈夫當(dāng)時提出希望查看吳云的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證復(fù)印件，注冊機(jī)構(gòu) " 軒樂口腔 " 是哪家公司，但青山湖區(qū)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局表示出于隱私保護(hù)不能提供?？娕空煞蛸|(zhì)疑，如果有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證，為何在衛(wèi)健委系統(tǒng)查不到？執(zhí)法局回復(fù)稱 " 查不到不代表沒有 "。
拓展知識：種植牙發(fā)麻
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