前沿拓展:三醫(yī)院牙齒矯正


楚天都市報(bào)12月16日訊(見習(xí)記者劉琴)近日,多位市民向楚天都市報(bào)反映,他們曾在武漢至尚貝蓓醫(yī)療美容醫(yī)院做牙齒矯正,矯正費(fèi)用在1至5萬元不等,其中有的已經(jīng)接受矯正數(shù)月,而有的才剛拔完牙,牙齒還未開始矯正,卻發(fā)現(xiàn)醫(yī)院已經(jīng)關(guān)了門,這讓他們不知所措。

對此,該醫(yī)院負(fù)責(zé)登記的工作人員稱,目前醫(yī)院并沒有關(guān)門,只是暫停營業(yè),他們正在尋找可以接手的醫(yī)院和診所。

記者從硚口區(qū)相關(guān)部門了解到,該院暫停營業(yè)是因醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,目前已接到200多個在該院進(jìn)行牙齒相關(guān)項(xiàng)目的患者投訴,另外接到100多個在該院做醫(yī)美項(xiàng)目患者的投訴。

醫(yī)院關(guān)門牙齒患者進(jìn)退兩難

一個多月前,張可(化名)通過醫(yī)院的客服,預(yù)約10月31日去醫(yī)院給孩子做牙齒矯正的調(diào)節(jié),可她被醫(yī)院工作人員告知醫(yī)院要做檢修,相關(guān)調(diào)節(jié)需要延遲一個星期。一個星期后,她帶著孩子去醫(yī)院,原本以為可以順利進(jìn)行調(diào)節(jié),可讓她沒想到的是,醫(yī)院竟關(guān)了門。

張可稱,她的孩子今年12歲,從7月份開始戴牙套,一共花了16900元,還拔了幾顆牙齒。

按照當(dāng)初醫(yī)生的囑托,她需要每個月都帶孩子去醫(yī)院復(fù)診,根據(jù)牙齒情況對牙套進(jìn)行調(diào)整。但至今,她孩子的牙齒已有3個月沒有進(jìn)行復(fù)診。

“孩子牙套的鋼絲已經(jīng)彈出來,影響到孩子吃飯,別的醫(yī)院只能對彈出的鋼絲進(jìn)行簡單處理,沒法進(jìn)行后續(xù)調(diào)節(jié)。即使花錢,他們也不接受中途過去矯正牙齒的?!睆埧烧f。

今日上午,張可第四次前往該醫(yī)院,醫(yī)院負(fù)責(zé)登記的工作人員告訴她,快能在12月底安排其孩子去別的醫(yī)院復(fù)診。“第三次我從硚口區(qū)衛(wèi)健局工作人員得知,醫(yī)院會在11月底開門,門確實(shí)開了,但沒有醫(yī)生護(hù)士,只做登記,這一次我不知道這樣的回復(fù)是真是假?!睆埧烧f,她希望醫(yī)院可以如約開門營業(yè)。

向楚天都市報(bào)記者反映同樣事情的,還有7人。他們都已向一家名為“武漢至尚貝蓓”的醫(yī)院付了錢,費(fèi)用在1萬至5萬元不等,其項(xiàng)目均和牙齒相關(guān)。其中有的已經(jīng)接受牙齒矯正調(diào)節(jié)數(shù)月,而有的只拔完牙齒,還沒來得及做牙齒矯正或種植等項(xiàng)目。

市場監(jiān)管部門正在協(xié)調(diào)處置

今日下午,楚天都市報(bào)記者來到硚口區(qū)古田二路,在該醫(yī)院門口,記者看到醫(yī)院大門緊閉,但口腔門診的側(cè)門有人值班。

該醫(yī)院負(fù)責(zé)患者登記的工作人員稱,10月底醫(yī)院以電路檢修為由,通知員工們醫(yī)院需關(guān)門,此后再沒營業(yè)?!拔覀儧]有關(guān)門,只是暫停營業(yè)。”該工作人員說。但對于醫(yī)院暫停營業(yè)的具體原因,他稱不知情。

“院方相關(guān)負(fù)責(zé)人正在尋找別的醫(yī)院或診所,目前找到了一兩家,但接診量有限?!痹摴ぷ魅藛T表示。對所有患者都能接受后續(xù)調(diào)節(jié)的具體時間,他也無法確定和答復(fù)。

有網(wǎng)友曾在網(wǎng)絡(luò)平臺反映同一事情,硚口區(qū)衛(wèi)健局回復(fù)稱已對貝蓓進(jìn)行了約談,貝蓓國際醫(yī)療美容辦公室劉某負(fù)責(zé)處理此事。

硚口區(qū)衛(wèi)健局工作人員告訴楚天都市報(bào)記者,這雖屬醫(yī)療糾紛,但不歸他們管,區(qū)政府已成立專班,由硚口區(qū)市場監(jiān)督管理局長豐監(jiān)管所主要負(fù)責(zé)此事。

硚口區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員稱,此前確實(shí)接到過相關(guān)投訴,但均已轉(zhuǎn)交給區(qū)衛(wèi)健局處理。

記者從長豐市場監(jiān)管所工作人員了解到,目前已接到200多人投訴,他們是在貝蓓國際做牙齒矯正類的項(xiàng)目,另還有100多人做醫(yī)療美容項(xiàng)目。該工作人員還稱,他們從該醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,該醫(yī)院暫停營業(yè)的原因,一是因?yàn)榍防U房租;二是沒有給員工按時發(fā)放工資。目前,長豐市場監(jiān)管所正在協(xié)助相關(guān)單位,盡力解決此事,該醫(yī)院已經(jīng)找到兩家診所,未來一周將接納40名患者。該工作人員還稱,市場監(jiān)管已對醫(yī)院執(zhí)照鎖定,不得進(jìn)行變更、注銷,以此來保障患者權(quán)益。

來源: 楚天都市報(bào)

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