前沿拓展：杭州隱形牙齒矯正
前兩個(gè)月接委托調(diào)研“中式SDC”的FourSmile福斯曼，目前保密期已過，恰值“被碰瓷方”：正麗、隱適美，分別于昨日、今日雙雙發(fā)表聲明，正面回應(yīng)“碰瓷事件”。我們決定向讀者們公開這個(gè)“碰瓷”故事的全過程，以及（已被刪除）的資料留底。
先介紹一下，可能很多業(yè)內(nèi)人都還不知道的齒科品牌——FourSmile福斯曼：成立于2020年2月，是直接面向消費(fèi)者的牙齒隱形矯正平臺，官網(wǎng)公開宣稱“隱適美、正麗科技官方入駐品牌，專注牙齒隱形矯正”。在上海、杭州、廣州、深圳、成都五座城市已有9家服務(wù)門店（店中店模式）。
7月3日，對標(biāo)SDC的“新晉選手”FourSmile福斯曼全網(wǎng)發(fā)了篇通稿：《隱適美打造Foursmile福斯曼模式 互聯(lián)網(wǎng)隱形矯治去中間化》，通篇內(nèi)容直白。
標(biāo)題原文幾乎都“自作主張”將隱適美和自己生拉硬拽，在文字游戲中，“綁”在了同一條船上。
雖然這份“真假難辨”式的通稿，實(shí)際上只是發(fā)布在各自媒體號上，但“隱適美居然要去中心化了”，就像一只不可控的蝴蝶，引發(fā)了一系列的應(yīng)：事件不斷在各個(gè)行業(yè)群發(fā)酵，一石激起千層浪，名不見經(jīng)傳的FourSmile，也因這出“公關(guān)戲”，在圈內(nèi)意外“走紅”。
突然，三方就這么陷入了輿論漩渦
主創(chuàng)們當(dāng)即感受到“被打臉”：此前寫隱適美的時(shí)候，我們做過預(yù)判，認(rèn)為隱適美不會這么快直切C端。畢竟耕耘多年的B端市場 VS 待驗(yàn)證的國內(nèi)DTC模式，孰輕孰重，理智如隱適美，應(yīng)該不會貿(mào)然做如此決策。
【鑒于此前就有對FourSmile的調(diào)研報(bào)告在手，我們隨即又做了一輪調(diào)研】
1、發(fā)布的文章，系FourSmile自主創(chuàng)作的通稿，或是一家之詞。
據(jù)平臺方說，平臺方也未做任何審核。畢竟，投放費(fèi)用才200元，平臺方也沒必要承擔(dān)審核人工成本。無需考證，甲方爸爸說啥是啥。
與某平臺方聊天截圖
2、電話暗訪了“綁在一條船”上的三方，就頗有些意思：
FourSmile說法：“我們目前合作的有兩個(gè)品牌，一款是進(jìn)口的隱適美，一口價(jià)2.89w；一款是國產(chǎn)正麗的，是1.59萬，都是一口全包價(jià)，沒有隱形消費(fèi)的…隱適美是我們直接合作的品牌…直接對接隱適美公司…”
FourSmile的對外投放
隱適美說法：“FourSmile是可以做隱適美的，但我們和FourSmile是沒有合作的…”（而FourSmile現(xiàn)場，卻四處可見隱適美的品牌授權(quán)物料）
直擊FourSmile現(xiàn)場
正麗反應(yīng)：當(dāng)“同是做互聯(lián)網(wǎng)隱形矯正平臺”的品牌找上門時(shí)，冷處理，不回應(yīng)。
而在此事件出街前，F(xiàn)ourSmile官網(wǎng)卻“大大方方”貼出了“官方入駐品牌”：隱適美和正麗科技，可謂是“當(dāng)家花旦”。
未刪改前的官網(wǎng)截圖
FourSmile這波品宣，不出所料，引起各地牙醫(yī)集體抵制。據(jù)悉，隨著抵制聲音愈演愈烈，隱適美內(nèi)部緊急召開高層會議。此后，隱適美公關(guān)部也開動了：
7月9日，隱適美第一次“破費(fèi)”：側(cè)面回應(yīng)圖源：隱適美官方公眾號
這則聲明的草稿，在7月9日 【好的牙 知識星球】上，就有“居民”爆料，正式聲明稿在草稿的基礎(chǔ)上，用詞嚴(yán)謹(jǐn)了許多。
而同樣躺槍的“正麗”，此刻也遭受著來自利益相關(guān)方的巨大壓力。7月16日在官微上，正式發(fā)表了如下聲明，與FourSmile（們），馬上劃清界限：
圖源：正麗官方公眾號
FourSmile內(nèi)部估計(jì)萬萬沒想到，本來是給自己貼金，又低成本投放的一波品宣通稿，稿中還不乏給“合作伙伴”放了不少“彩虹屁”。相當(dāng)于是幫“合作伙伴”做了免費(fèi)廣告啊，怎么“白眼狼”們就翻臉不認(rèn)人，反戈一擊？
經(jīng)過三方這幾輪明暗交鋒：FourSmile不得不下架其官方平臺所有相關(guān)資料，但已發(fā)出的稿件“覆水未收”，還原封不動躺在各個(gè)平臺上。
我們復(fù)盤一下整個(gè)事件，短短一周內(nèi)：
鑒于此前主創(chuàng)們就分析了FourSmile的組織架構(gòu)，目前可能的解釋是：確實(shí)是外行人入局，其公關(guān)/市場的同事（或是外包的廣告公司），壓根對行內(nèi)的各方力量、各方立場，甚至行業(yè)歷史都不清晰。貿(mào)然調(diào)用營銷的公式，去寫了這一系列的稿子：畢竟2VC的品牌是要講故事的。自己項(xiàng)目沒亮點(diǎn)，只能借用他人的光環(huán)，“移花接木”來給自己穿件新衣裳。
其實(shí)目前為止，中式SDC的窘境雷同，大多是外行貿(mào)然入局，打著“互聯(lián)網(wǎng)”旗幟，走著改革換代的“新政”路。但“互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而是每一個(gè)行業(yè)都在使用的工具。傳統(tǒng)齒科行業(yè)也在去向“互聯(lián)網(wǎng)”、“數(shù)字化”的路上。
“去中心化”，不讓中間商賺差價(jià)，并不是一把鑰匙。在很多特定的行業(yè)，所謂新技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)），姿勢不對，直接樹敵老技術(shù)（指醫(yī)術(shù)），無疑是迎面直杠。老前輩就會告訴你：在這些行業(yè)里，中心之所以成為中心，不光是原始渠道的占有，更有不可替代的價(jià)值。
更何況，這門新技術(shù)，還不是SDC們的產(chǎn)品護(hù)城河：外部搭建平臺，付費(fèi)就能完成。
無知以及無知的無知，都是一種原罪
吃瓜之余，看看FourSmile簡史吧
“移花接木”的玩法，F(xiàn)ourSmile也不是頭一次了
今年2月底，F(xiàn)ourSmile在上海初登創(chuàng)業(yè)舞臺，隸屬 上海不齊而遇醫(yī)療科技有限公司。
而其 90后董事長 徐志巖，此前曾是場地自行車運(yùn)動員，退役后在多家互聯(lián)網(wǎng)公司輾轉(zhuǎn)過。自14年開始，作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，至今已有三段創(chuàng)業(yè)史，都和“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念做綁定，也都擅于向資本“借力”：
6年前，徐創(chuàng)辦好廚師（私人廚師O2O預(yù)定服務(wù)平臺），從天使輪到B輪，9000萬人民幣融資燒了大半時(shí)，“舍了”好廚師項(xiàng)目。轉(zhuǎn)了個(gè)賽道：徐在2017年7月創(chuàng)辦Liking健身品牌（24H智能健身房），隔年拿了3億融資，三年后，才入局互聯(lián)網(wǎng)隱形正畸。
至于FourSmile其它成員，多也是徐此前創(chuàng)業(yè)的搭檔?？傮w而言，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)身上不乏互聯(lián)網(wǎng)跨界基因，但也暫未發(fā)現(xiàn)齒科醫(yī)療背景人士。沒人告訴你山有多高，水有多深，是可怕的。
FourSmile股東架構(gòu)圖，圖源：天眼查
不過，另據(jù)知情人士爆料，其實(shí)還有上海本地的診所老板，也曾投了FourSmile幾百萬（具體金額不詳）。當(dāng)初FourSmile以店中店模式進(jìn)上海時(shí)，就是入駐這位老板的診所，據(jù)說目前在幾家合作診所中，屬這家老板營業(yè)額高。
更有意思的是：
交叉分析徐過往的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)，還有“意外之喜”：行業(yè)通稿“暗藏玄機(jī)”
這邊的通稿內(nèi)容表述為：“24小時(shí)智能健身品牌Liking Fit近日連續(xù)完成B、C兩輪共計(jì)3.5億元融資…”但實(shí)際情況是：把A項(xiàng)目的融資“嫁接”至B項(xiàng)目上來用，
梳理一下工商登記信息，做了個(gè)時(shí)間軸就知道了：
好了
戲看完，瓜吃罷
主創(chuàng)們有些唏噓
只望
文字勢能，能者善用
寫在后：
完完整整旁觀了這場齒科界的“公關(guān)危機(jī)”，我們倒回來客觀再看看這個(gè)項(xiàng)目：FourSmile作為一個(gè)創(chuàng)新齒科品牌，目前似乎除了一套及格的VI設(shè)計(jì)、一堆品宣物料、一些KOC投放留存、幾家合作門診，別的什么都沒有了…
其實(shí)本次“碰瓷”事件暴露出來的，不僅僅是FourSmile的公關(guān)團(tuán)隊(duì)專業(yè)度問題，而是整個(gè)項(xiàng)目的商業(yè)邏輯和產(chǎn)品邏輯問題。
那么，接下來2VC的故事還可以怎么講？
答：問道專業(yè)，取向正道
拓展知識：杭州隱形牙齒矯正
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